Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Garantisi Devam Eden Ürünün Arkasında Durmuyor

Kullanmış olduğum Samsung buzdolabında 2 defa kompresör değişimi yapıldı. Ürünüm servis görmeden önce sessiz çalışırken şimdi sesli çalışıyor ve gelen servis sesin normal olduğunu söylüyor. Dolabım soğutmuyor, yiyeceklerim bozuluyor, yaz günü muhafaza edemiyorum ve 2 aydır çözüme ulaştırılmadı. Hala ne servis geliyor ne de çözüm merkezinden yardımcı olunuyor. Ürünün arkasında durmayan bir firma, garantisi devam eden ürün için resmen dalga geçiliyor. Servis bile göndermeyen bir firma.

1 Temmuz 2024 18:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mısra
1 Temmuz 2024 19:45

Ne çözüm merkezi iletişime geçiyor ne servis geliyor ben kaydı açalı 1 ay olmuş ki öncesi de var yaz günü tüm yiyeceklerimi çöpe atıyorum firma olarak ne ürününüzün arkasındasınız ne de iş görmeyen servisinizin Samsung mu bir daha evime sokmam!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabım 2 Yıl Dolmadan Bozuldu, Servis Süreci Mağduriyeti Artırdı

Samsung marka buzdolabım alalı henüz 2 yıl olmadan bozuldu, soğutmuyor. 12 ve 14 nisanda olmak üzere 2 kez servis geldi,...

1 Destek
Çözüldü

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Buzdolabı Sorunu

"Süreç çok uzadı üzdüler fakat telafi edildi Buzdolabımı üst model ile değişim gerçekleştirdiler teşekkür ederim"

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Buzdolabı Sorunu

Samsung Satış Sonrası Dönüş

Merhaba, Samsung marka bir buzdolabı aldım. Dolabı aldığım günden itibaren sürekli kendi kendine kapanıyor ve soğutmuyor...

Samsung Satış Sonrası Dönüş

Samsung Buzdolabı Sorunları Çözülmüyor!

Dolabın kendisini olsun, sözde servisini olsun binbir cümle ile överek sattıkları buzdolabım zannediyorum akşam arıza ya...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Buzdolabı Kapağında Göçmeler Var

Samsung BuzdolabıKapağında Göçmeler Var

Profil fotoğrafı
Zemine
Samsung Buzdolabı Pişmanlıktır...

Samsung BuzdolabıPişmanlıktır...

Profil fotoğrafı
Serbest
Samsung Buzdolabı E 10 Hatası

Samsung BuzdolabıE 10 Hatası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Samsung Buzdolabı 1 Ay İçinde 2 Defa Kart Yandı, Muhatap Bulamıyoruz!

Samsung Buzdolabı1 Ay İçinde 2 Defa Kart Yandı, Muhatap Bulamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emir
Samsung Dolap Soğutmuyor!

Samsung DolapSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Tahir
Samsung Parayı Alana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Samsung ParayıAlana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri