to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Curve TV'de Artan Beyaz Noktalar Sorunu
7 veya 8 yıl oldu. Samsung marka Curve ekran, biraz büyük ekran televizyon aldım, kalitesine güvenerek. Ama ne yazık ki ekranda beyaz beyaz noktalar zamanla ciddi şekilde çoğaldı. Böyle güzel bir markaya bu uymadı. Ne yapmalıyım, ilk kez karşılaştım.
Gelişme
Samsung TV im için gelen yetkili servis ürünümün ön paneli değişeceğini iletti fakat artık bu parça üretilmiyor dedi ve sonuçsuz kaldı. Normalde 10 sene stok bulunması gerekir. Bir de boşu boşuna servis ücreti ödedim ve hizmeti değerlendirmemi istiyorsunuz. Lütfen sorunum için destek olunuz markaya yakışmıyor
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Teşekkür ediyorum
Samsung TV ürünümde ekranda beyaz noklar oluştu. Yetkili servis ön panel arızası diyerek benden 31,000 ₺ karşılığında ön panel masrafı çıkardı ve parçanın bir daha gelip gelmeyeceği meçhul denildi. (10 sene yedek parça desteği kanunen haktır). TV nin kendisi bu kadar pahalı değilken bu masraf akıl alır değil. Bu durumu kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üstüne bir de servis ücreti ödemek zorunda kaldım.
Samsung servisi geldi baktı gitti, TV fiyatı kadar ekran fiyatı 31,000 ₺ 😂teklif ve servis ücretini aldı gitti Çözüm olarak başka teklif yok çözüm bu kadar galiba, Tüketici olarak hayal kırıklığı oldu, demek ki ürün alırken dikkatli olmak gerekiyor tek çözüm bu
