to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Piazza AVM mağazasından aldığım Samsung marka buzdolabı yaklaşık 6 aydır yoğun şekilde buzlanma yapıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorun sürekli devam ediyor, hem kullanım konforunu hem de gıdaların saklanma koşullarını ciddi şekilde bozuyor. Aşırı buzlanma nedeniyle buzluk kısmındaki plastik parçalarda eğilme ve yamulmalar oluştu, ürünün iç aksamı gözle görülür biçimde zarar gördü.
Şu ana kadar bu sorun için herhangi bir yetkili servise başvurmadım; ancak artık kendi imkanlarımla çözebileceğim bir durum olmadığı gibi, buzdolabının bu şekilde kullanılmasının güvenli ve sağlıklı olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında acilen incelenmesini, buzlanma sorununun kesin olarak giderilmesini ve zarar gören plastik parçaların ücretsiz şekilde tamir veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve ürünün bu kısa sürede bu hale gelmesi dikkate alınarak ücret iadesi seçeneğinin de ciddi biçimde değerlendirilmesini istiyorum.
Samsung’un bu durumla ilgili sorumluluk alarak en kısa sürede tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapmasını bekliyorum.
Samsung markalı buzdolabımda yaklaşık beş aydır devam eden ciddi bir buzlanma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Samsung ABC yetkili servisi çağırdım, her gelişlerinde farklı parçalar değiştirdiler; kit, kart ve sensör gibi parçalar yenilendi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi....
Samsung marka buzdolabımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Dolabım arıza verdiği için servis çağırdım, gelen servis inverter kartının yandığını söyleyerek 6.500 TL ücret karşılığında kart değişimi yaptı. Ödemeyi yaptım ve parça değişti. Ancak sadece 2 ay sonra buzdolabı tekrar bozuldu. Bu kez gele...
Samsung marka buzdolabımın alt kısmı yaklaşık 7 aydır aşırı derecede soğutuyor ve içindeki tüm gıdalar, özellikle yumurtalar, yoğurtlar ve yaptığım yemekler buz tutuyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde defalarca servis çağırdım. Gelen ekipler...
Samsung markalı tüm beyaz eşyalarımı aynı dönem içinde aldım; buzdolabımın da 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek anlatıldı. Ürünü yaklaşık Eylül 2019 tarihinde aldım, henüz 6 yıl bile dolmamışken, yaklaşık 15 gündür buzdolabımın üst bölümü buz yapmıyor. Sorun nedeniyle Samsung servisini...
Samsung marka, henüz 2 aylık ve garantisi devam eden buzdolabımı İstanbul Fatih’te bulunan bir satış noktasından aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabının kapağında göçükler oluşmaya başladı. Kapağın dış dokusu o kadar hassas ki, dokunulan her yer içe doğru göçüyor ve bu durum ürünün kalite...
Yorumlar