Samsung Bulaşık Makinesinde Yetersiz Su Kullanımı Ve Deterjan Kalıntısı

Samsung marka bulaşık makinesini yaklaşık 10 ay önce Adana’da aldık. Aldığımız günden beri makine tam yıkama yapmıyor, yıkama bitiminde makinenin içinde ve deterjan gözünde sürekli deterjan kalıyor. Boş çalıştırdığımızda bile deterjan kalıyor, neredeyse hiç su kullanmıyormuş gibi davranıyor, bu durumu bir türlü anlayamıyoruz.

Bu süreçte yetkili servis 3 defa geldi. Cihazın “tasarruflu cihaz” olduğu, o yüzden böyle çalıştığı söylendi. Son olarak da arıza kodu vermediği için yapacak bir şey olmadığını, “beyinli cihaz” olduğunu belirttiler. Ancak biz kullanıcı olarak bulaşıkların deterjanlı kalması ve makinenin içinde bu şekilde kalıntı birikmesi nedeniyle cihazı normal şekilde kullanamıyoruz.

Makinemin kontrol edilerek gerçekten doğru şekilde çalışıp çalışmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülürse teknik olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Tasarruf bahanesiyle sorun normalleştirilmeden, bulaşıkları tertemiz yıkayan, içinde deterjan bırakmayan şekilde çalışmasını istiyorum.