to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bulaşık Makinesinde İlk Günden Yıkama Sorunu, Servis Çözümü Yetersiz
Samsung marka yeni aldığım bulaşık makinem daha ilk günden beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor. Program ne olursa olsun özellikle tabakların üzerindeki lekeler çıkmıyor, kirler olduğu gibi kalıyor ve makineyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Geçen hafta yetkili servis geldi, pervaneleri temizlediklerini söyleyip makinede işlem yaptıktan sonra benden 700 TL ücret aldılar. Buna rağmen yıkama kalitesinde hiçbir düzelme olmadı, tabaklardaki lekeler yine çıkmıyor ve sorun aynen devam ediyor.
Yeni alınan bir makinenin ilk günden beri düzgün yıkamaması ve servis müdahalesine rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm bulaşık makinemin değişimini talep ediyor, tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung markalı DW60dg550FWQTR model bulaşık makinesini Ağustos 2025’te Diyarbakır’daki Samsung mağazasından satın aldım. Makine daha ilk günden beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor. Hangi programı kullanırsam kullanayım özellikle tabakların üzerindeki lekeler çıkmıyor, kirler olduğu gibi kalıyor ve makineyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Geçen hafta Samsung yetkili servisinden gelen ekip, makinenin pervanelerini temizlediklerini ve makinede işlem yaptıklarını söyleyip benden 700 TL ücret aldı. Ancak bu işlemden sonra da yıkama kalitesinde hiçbir düzelme olmadı, tabaklardaki lekeler yine çıkmıyor ve sorun aynen devam ediyor. Yani hem yeni aldığım makineyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum hem de servis ücreti ödememe rağmen sonuç alamadım. Yeni alınan bir bulaşık makinesinin ilk günden beri düzgün yıkamaması ve yetkili servis müdahalesine rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesinin değiştirilmesini, ödediğim 700 TL servis ücretinin iadesini ve tarafıma yeni, sorunsuz çalışan bir ürün verilmesini talep ediyorum. Servis fiş numaram B2UBG8DY6000742’dir.
Samsung pişmanlıktır