Samsung 70U8000F Modelinde Tks Desteği Kaldırıldı ve Kanal Listesi Eksik

Samsung 70U8000F model televizyonumu İzmir Konak’ta kullanıyorum. 16.08.2026 tarihinden sonra cihazım tks desteğini kaybetti ve uydu kanal bulma konusunda büyük sorun yaşamaya başladım. Üstüne üstlük Samsung bu model için hazır kanal listesi de yayınlamadığı için kanalları düzenlemek ve eksik kanalları bulmak çok zorlaştı. Şebeke arama yaptığımda da tüm kanallar çıkmıyor, bazı kanallara kesinlikle ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde bana sadece USB ile hazır kanal listesi yükleyebilmem için uygun dosyanın USB’de bulunması gerektiğini, ancak Samsung’un resmi kanal listesi dosyalarını müşterilere dağıtmadığını söylediler. Yani bir yandan cihazdan tks desteği kaldırılmış, diğer yandan firma hazır kanal listesi vermiyor ve yaşadığım mağduriyete yönelik hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Sadece kanal taraması yapmam gerektiği söyleniyor ancak bu da eksik kanal sorununu çözmüyor.

Bir yıldan kısa süredir kullandığım, oldukça yeni olan bu televizyon için Samsung’un yazılım güncellemesiyle tks desteğini yeniden sağlamasını veya en azından bu model için Türkiye’de geçerli, eksiksiz bir hazır kanal listesini resmi olarak sunmasını talep ediyorum. Yeni bir üründe bu seviyede temel yayın erişimi sorunu yaşamaktan dolayı markadan ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek istiyorum.