Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdullah
01 Temmuz 2025 16:33
501

Samsung Electronics üzerinden kredi kartıma izinsiz işlem yapıldı.

23.05.2025 tarihinde, Turkcell Pasaj uygulaması taklit edilerek kredi kartımdan 23.712 lira para çekildi.

Bankaya yaptığımız ödeme itirazı kabul edilmedi. Yapılan çekimin UnitedPayment isimli bir yapı tarafından gerçekleştirildiğini bankamızdan öğrendik.

Yaptığımız araştırmada, işlem yapılan şirketin Moka United isimli şirket olduğunu bulduk.

Şirket ile yaptığımız yazışmada, Samsung Electronics isimli şirket tarafından çekim yapıldığı bilgisi tarafımıza verildi.

Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Konu çözülmezse adli makamlara müracaat edeceğimi bildiririm.

02 Temmuz 2025 09:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Abdullah
Abdullah
02 Temmuz 2025 10:46

Merhaba kimlik bilgilerimi ve iletişim bilgilerimi resim olarak ekledim. Lütfen kontrol edip dönüş yapınız Haber bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgür
Özgür

05.05.2026 da 34999.00 lira da benim hesabımdan çekilmiş. Hiçbir karşılığı yok bu çekimin iznim olmadan nasıl böyle bir durum olabilir. Anlamak mümkün değil. Samsung gibi bir dünya markası bunu nasıl yapar. Aklım almıyor. Bankaya ve Samsung a hiçbir güvenim kalmadı. Bu güveni nasıl tamir edecekler merak ediyorum. Buradan herkese duyuracağım inşallah...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Yapıldı!

profile
30 Ekim 2025 21:58
264

Samsung Ve DHL İade Kodu Karmaşasında Mağdur Edildim Çözüm Sunulmuyor

profile
Havva
27 Haziran 2025 17:47
1.142
samsung-ve-dhl-iade-kodu-karmasasinda-magdur-edildim-cozum-sunulmuyor-5.jpg
samsung-ve-dhl-iade-kodu-karmasasinda-magdur-edildim-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Ekrem
19 Ağustos 2025 19:51
283
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri