to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Samsung Electronics üzerinden kredi kartıma izinsiz işlem yapıldı.
23.05.2025 tarihinde, Turkcell Pasaj uygulaması taklit edilerek kredi kartımdan 23.712 lira para çekildi.
Bankaya yaptığımız ödeme itirazı kabul edilmedi. Yapılan çekimin UnitedPayment isimli bir yapı tarafından gerçekleştirildiğini bankamızdan öğrendik.
Yaptığımız araştırmada, işlem yapılan şirketin Moka United isimli şirket olduğunu bulduk.
Şirket ile yaptığımız yazışmada, Samsung Electronics isimli şirket tarafından çekim yapıldığı bilgisi tarafımıza verildi.
Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Konu çözülmezse adli makamlara müracaat edeceğimi bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba kimlik bilgilerimi ve iletişim bilgilerimi resim olarak ekledim. Lütfen kontrol edip dönüş yapınız Haber bekliyorum
05.05.2026 da 34999.00 lira da benim hesabımdan çekilmiş. Hiçbir karşılığı yok bu çekimin iznim olmadan nasıl böyle bir durum olabilir. Anlamak mümkün değil. Samsung gibi bir dünya markası bunu nasıl yapar. Aklım almıyor. Bankaya ve Samsung a hiçbir güvenim kalmadı. Bu güveni nasıl tamir edecekler merak ediyorum. Buradan herkese duyuracağım inşallah...