Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Kırıkkale Taşpınar Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık

ID:35004016

Kırıkkale Taşpınar Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Anıl

Samsung

27 Ocak 15:20

191

Kırıkkale Taşpınar şubesinden Samsung 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken en geç iki gün içinde teslim edileceği söylendi ancak daha sonra şubeden arandım ve televizyonun kartonunun yırtık olduğu, bu nedenle bana tekrar dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen kimse beni aramadı.

Ben de süreçle ilgili bilgi almak için şubeyi aradım, sadece bir kez ulaşabildim ve televizyonla ilgili bana bilgi verileceği söylendi fakat yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise şubeye ulaşamadım, telefona bakan olmadı.

Yaklaşık 10 gündür ne televizyonumu alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar ilgisizlik nedeniyle Taşpınar firmasından yaptığım bu alışverişin son alışverişim olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Yine de Taşpınar Kırıkkale şubesinin beni arayarak yaşanan aksaklık için özür dilemesini ve satın aldığım televizyonun bir an önce, sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Samsung

28 Ocak 09:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Teslim Edilen Televizyonum Bir Haftadır Değiştirilmiyor Mağdur Ediliyorum

Mustafa

Samsung

07 Ağustos 2025 14:51

642

Vatan Bilgisayar’dan aldığım 65 inç Samsung televizyon, geçen hafta çarşamba ya da perşembe günü teslim edildi ve kurulum ekibi tarafından açıldığında ürünün kırık olduğu tespit edildi. Kurulum ekibi hemen rapor tuttu ve kırık televizyonun fotoğraflarını çekerek kayıt oluşturdu. Samsung müşteri hizm...

#65CU8000

2 Destek

2 Yorum

Samsung TV Garanti Biter Bitmez Arıza Yaptı!

Yaşar

Samsung

28 Ocak 2024 20:53

6.276

25.09.2021 tarihinde Samsung QE50Q60TAU 50" q LED TV aldım. Garantisinin bitmesinin ardından TV hemen arıza yaptı. Ekranın ortasından yatay olarak çizgi çıktı. Aynı çizgi alt tarafında da iki tane çıktı. Tüketiciden oluşan bir problem olmadığı olduğu için Kırıkkale Samsung servisine müracaat ettim. ...

#50Q60T

Samsung TV Garanti Biter Bitmez Arıza Yaptı!

Sipariş İptali Ve İade Talebim 3 Gündür Sonuçlanmadı, Mağdur Edildim

Yiğit

Samsung

13 Ağustos 2025 14:32

1.147

10 Ağustos tarihinde shop. Samsung üzerinden 65 inç televizyon ve soundbar siparişi verdim. Siparişten sadece 15 dakika sonra, yanlış televizyonu sipariş ettiğimi fark edip hemen iptal ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve bana 24 saat içinde iade işleminin tamamla...

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung, 65q70c Televizyonda Bulutlanma Problemini Normal Buluyor

Ahmet

Samsung

06 Aralık 2023 11:57

3.732

"Marka temsilcisi Gül Hanıma teşekkür ediyorum."

#65Q70C

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Samsung Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Ahmet

Samsung

08 Eylül 2025 13:11

1.039

Ön not : iletişim bilgilerimin de bulunduğu fatura görseli ektedir. Lütfen bana bu bilgiler ile ulaşılsın. 24 Kasım 2023 tarihinde Kırıkkale Vatan Bilgisayar Şubesi aracılığıyla Samsung 65q70c model televizyon satın aldım. 25 Kasım 2023’te kurulum yapıldıktan sonra, özellikle akşam saatlerinde tele...

#65Q70C