to read complaints and reviews, or file yours.Kalabalık Ortamlarda Görüşme Sırasında Karşı Tarafın Sesi Az Geliyor
Samsung A8 Plus cep telefonumu kullanırken, görüşme sırasında karşı tarafın sesi çok az geliyor. Özellikle kalabalık ve gürültülü ortamlarda neredeyse hiç duyamadığım için sürekli hoparlör modunda konuşmak zorunda kalıyorum, bu da hem rahatsız edici hem de gizliliği bozuyor.
Bu sorun yaklaşık 6 aydır her telefon görüşmemde aynı şekilde devam ediyor. Şimdiye kadar bunun benden kaynaklı bir durum olabileceğini düşündüğüm için yetkili servise ya da aldığım yere başvurmadım, ancak çevremde başkalarında da benzer şikayetler olduğunu öğrenince cihazla ilgili bir sorun olabileceğini fark ettim.
Samsung’dan beklentim, bu ses sorununun neden kaynaklandığını net bir şekilde açıklamaları ve bu problemi çözebilmem için ne yapmam gerektiğini, hangi adımları izlemem gerektiğini açıkça belirtmeleri. Sorun çözülemeyecekse bile, bunun nedeninin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve cihazımla ilgili olarak detaylı bir inceleme yapılıp bana çözüm odaklı geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Evet, arkadaşlar Samsung dan beni aradılar ve neden olduğunu neler yapabileceğimi söylediler #teşekkürlersamsung
Bana ulaştığınız için teşekkürler.
