Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RT43K6000WW
Garanti Kapsamındaki Kompresör Arızası İçin Ekstra Ücret Talebi

ID:33053156

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kompresör Arızası İçin Ekstra Ücret Talebi

Mevlüt

Samsung

16 Temmuz 2025 03:09

532

Buzdolabı hiç soğutma yapmıyor. Servisi aradım, gelip baktılar ve kompresörün yağ basması nedeniyle kompresörün değişmesi gerektiğini söylediler. Kompresörün garanti kapsamında değiştirileceğini, fakat yağ basması sonucu oluşan diğer arızalar ve temizlik için 10.000 TL ücret ödemem gerektiği belirtildi. Garantili malzemenin arızasının neden olduğu diğer arızalar için ücret ödememin istenmesinin ne derece etik ve doğru olduğunu bilemiyorum. Bu nedenle yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Samsung

16 Temmuz 2025 09:20 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mevlüt

16 Temmuz 2025 09:57

İletişim bilgilerimi nereye nasıl ileteceğim. Buraya yazmam etik olmaz

Samsung

16 Temmuz 2025 15:11

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

3 Yılda Çöpe Dönüşen Buzdolabı Ve Haksız Değişim Ücreti Skandalı

Serdar

Samsung

04 Ağustos 2025 21:56

1.548

3 yıllık buzdolabımda soğutma problemi başladı. Servis çağırdım. Servis yaptığı detaylı inceleme de kompresör yani motor arıza olduğunu tespit etti. Markanın ve ürünün 10 yıl motor garantisi olduğu için motorun değiştirileceği söylendi. Zaten ürünü tercih etme sebebim 10 yıllık motor garantisiydi. K...

3 Yılda Çöpe Dönüşen Buzdolabı Ve Haksız Değişim Ücreti Skandalı

3-yilda-cope-donusen-buzdolabi-ve-haksiz-degisim-ucreti-skandali-3.jpg

3-yilda-cope-donusen-buzdolabi-ve-haksiz-degisim-ucreti-skandali-2.jpg

Buzdolabı Tamiri Sonrası Arızalar Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

Tuğba

Samsung

03 Mayıs 2025 10:23

1.928

7yıllık buzdolabımız soğutmada sorun oluşturdu ve servis çağırdık. 10 yıllık motor garantisi var ve gelen servis iskelet hariç tüm parçaların yenileneceğini söyledi. Bizden tam olarak 10.700 TL para alındı 1000 TL önden kapora kalan kısmı parçalar takıldığında kk ile ödeme yaptık. Takılan parçalar s...

2 Destek

Servet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Buzdolabı RT46K6000S8 10 Yıllık Motor Garantisini Garanti Dışı

Servet

Samsung

16 Temmuz 2024 19:07

4.243

Buzdolabı RT46K6000S8 dijital invertör soğutma sisteminde modele göre 10 yıl veya 20 yıl kompresör parça garantisi bulunmaktadır yazıyor. Benim 6 sene...

Samsung Buzdolabı RT46K6000S8 10 Yıllık Motor Garantisini Garanti Dışı

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Kronik Soğutma Sorunu

Enes

Samsung

04 Kasım 2024 17:02

1.983

Yaklaşık 8 yıl önce, 10 yıl motor garantisi adı altında, o zamana göre en teknolojik buzdolaplarından birini almış olduğum Samsung buzdolabından ötürü yaşadığım problemler nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Profilimde zaten önceki şikayetim de hala mevcut. 2 yıl önceki problemde, yani ürünü ald...

Uğurhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Servis Ücreti Şaşırtıcı Derecede Yüksek

Uğurhan

Samsung

23 Aralık 2024 02:54

2.668

Samsung marka buzdolabım soğutma yapmadığı için Samsung çağrı merkezinden servis talep ettim. Gelen servis üründe gaz olmadığını ve gaz kaçak testi yapacaklarını söylediler. Kompresörde 10 yıllık garantiden değişecek. Kompresörü değiştirip denemeden Gaz testi için benden 5000 TL para istediler. Belk...