to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WW11BGA046AEAH02 model çamaşır makinesini 6 aydır kullanıyorum ve her yıkamada rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. Bu süre zarfında iki kez yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak her seferinde farklı ve daha rahatsız edici sesler oluşmaya başladı. Makinem garanti kapsamında ve Evkur’dan satın aldım. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi için tamir talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung Türkiye her adımla bizzat ilgilendi ve servis sürecini hızlandırarak makinenin ses yapan parçasını daha sessiz çalışan bir parça ile değiştirdiler. Denemek için çalıştırdılar makinem ilk aldığım zamandaki gibi sessiz bir şekilde çalışmaya başladı. Servis her gün arayıp sorunumun çözülüp çözülmediğini sordu. Çok teşekkür ederim
Samsung Türkiye her adımda sorunumu takip ederek servis yönlendirdi makinenin parçası garanti kapsamında değişti ve şu an ilk günkü gibi sessiz çalışıyor her şey için teşekkürler
Samsung WW10T634DLN1AH model çamaşır makinemle ilgili son 3 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Makinem defalarca servis kaydı açılarak tamir edilmeye çalışıldı, fakat her seferinde farklı bir arıza ile karşılaşıyorum. Son olarak, Ankaser Elektronik servisinden işlem gördükten hemen sonra makinede şiddet...
Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem yaklaşık 5 gündür her yıkamada aşırı sesli çalışıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen servis hizmeti alamıyorum. Samsung’dan beklentim, en kısa ...
Samsung’dan aldığım WW11DGSBZSAE model çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken arkadan sürekli “tık tık” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses, tüm yıkama programlarında ve makinenin çalıştığı her aşamada devam ediyor. Ürünü alırken böyle bir sorun olacağı söylenmedi ve bu durumdan ...
Samsung WW11BB944DGHAH model çamaşır makinemde, her yıkamada kazan arızası nedeniyle yüksek ses sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle dört kez talep oluşturdum, ancak taleplerim iptal edildi. Yaklaşık 15-20 gün önce yetkili servis gelip makineyi aldı, fakat ilk makine yine aynı arızayı verdi. Altı ay...
Samsung WW14BBA046ABAH model çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür her yıkamada ve sıkma sırasında aşırı derecede ses çıkarıyor. Sorunun çözümü için 14 gün önce Samsung servisine başvurdum. Servisin gelmesi dört günü buldu ve kazan değişimi gerektiği söylendi. '3-4 gün içinde parça gelir, makineyi alır...
Yorumlar