to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık Samsung Buzdolabında Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu
12 Haziran tarihinde satin almış olduğum ve bana 24 Haziran tarihinde teslim edilen, Samsung rb44ts134ww/TR 490 litre beyaz kombi nofrost buzdolabı,6 ay olmadan arızalanmıştır.
Bunun sonuncunda Samsung yetkili servisinden arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis incelemesini yaptı ve cihazın arızalı olduğunu tespit etti. Bunun sonucunda cihazı alalı daha 6 ay olmadığı için yenisiyle değiştirilmesini talep ettim.
Daha sonrasında Samsung servisinden bana geri dönüş yapıldı ve cihazı değişim yapamayacaklarını ve parça tamiri yapacaklarımı söylediler. Daha 6 aylık bir cihazada böyle bir hatanın yaşanmasına gelen Samsung servisi dahi şaşırdı. Bu üretimsel bir hatadır cihazımın değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
