to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung Galaxy A26'da Sürekli Batarya Sorunu
Samsung Galaxy a26 model telefonumu Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bataryası aşırı hızlı şekilde bitiyor ve bu sorun her kullanımda, her koşulda devam ediyor. Hiçbir güncelleme yapmadım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında.
Şu ana kadar teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Batarya sorununun bir yazılım güncellemesiyle çözülmesini talep ediyorum. Sorun Cuma günü itibarıyla başladı ve o zamandan beri devam ediyor.
Konu hakkında yardımcı olmanızı ve gerekli yazılım güncellemesinin en kısa sürede sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung Galaxy a26 5g model telefonumu yaklaşık 30 dakika önce kullanırken ekranı bir anda takılı kaldı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Telefonu yeniden başlatamıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazı Vatan mağazasından satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da teknik servisle iletişime geçmedim. Cihazımın en kısa sürede değiştirilmesini veya sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung a26 model telefonumda, PUBG Mobile oyununu global sürüm olarak oynuyorum. Cihazımın donanım özellikleri ve işlemci gücü, a36 modeliyle oldukça benzer olmasına rağmen, a26’da HDR grafik ayarlarında 60 FPS seçeneği sunulmuyor. Ayrıca, “Süper Akıcı” ayarında da 90 FPS desteği bulunmuyor. Oysa a36 modelinde HDR’da 60 FPS seçeneği mevcut. Telefonumu 26 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazı ilk günden beri bu şekilde kullanıyorum. Uzun yıllardır Samsung telefon kullanıcısıyım ve j7 modelinden beri PUBG Mobile oyununu keyifle oynuyorum. Oyuncuların taleplerine duyarlı bir şirket olduğunuzu bildiğim için, bu konudaki isteğimi iletmek istedim. Cihazımda HDR grafik ayarında 60 FPS, “Süper Akıcı” ayarında ise 90 FPS desteğinin, küçük bir optimizasyon güncellemesiyle mümkün olabileceğine inanıyorum. Bu konuda yazılım güncellemesiyle gerekli FPS desteğinin sağlanmasını talep ediyorum. İlginiz için teşekkür ederim.
Samsung Galaxy a26 model cihazımı 26 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım siyah renk, 8/256 GB ve yaklaşık 2 aylık, çiziksiz, hatasız ve hasarsız durumdadır. Yıllardan beridir babam s3 mini zamanından beri Samsung televizyon ve bütün aile olarak Samsung ürünlerini severek kullanıyoruz ama ben a26 modelinden memnun kalmadım cihazı iade edecektim fakat güncelleme ile düzelir diyerek iade etmedim Cihazı aldığım günden beri Youtube.com uygulamasında 4K video seçeneği olmasına rağmen videolar otomatik olarak 480p’ye düşüyor. Son yazılım güncellemesinden sonra ise genel olarak cihazda kasma, donma, ekranın dokunmaları algılamaması ve Google uygulamasında donma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler bazen ortaya çıkıyor ve cihazı kullanırken ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Ayrıca pil ömründen de memnun değilim. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Cihazım garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu yazılım ve performans sorunlarının yeni bir güncellemeyle düzeltilmesini veya mümkünse a36 modeliyle takas imkanı sunulmasını talep ediyorum.
