to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Şarj Sorunu Ve Garanti Dışı Mağduriyet
Samsung Galaxy A24 model telefonumda, yazılım güncellemesinden yaklaşık 3 gün sonra orijinal şarj aletimle cihazımı şarj edemez oldum. Şarj aletim başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, ayrıca kendi telefonum da orijinal olmayan bir şarj aletiyle şarj oluyor. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak garanti sürem 1 ay önce dolduğu için servislik bir durum olmadığını belirttiler. Benimle benzer sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da öğrendim.
Bu sorunun yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkması nedeniyle, Samsung’dan yazılım güncellemesinin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun Ankara’da yaşandığını belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
