Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mert sonuçtan memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Süper Hızlı Şarj Özelliği Çalışmıyor

profile
06 Ağustos 2025 15:58
2.727

Samsung Galaxy A24 model telefonumda Temmuz ayında gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra süper hızlı şarj özelliği çalışmamaya başladı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Farklı bir şarj kablosu ile denediğimde cihaz şarj olmuyor, sadece kendi orijinal şarj aletiyle şarj oluyor fakat bu sefer de ekranda “Süper hızlı şarj” ibaresi çıkmıyor, sadece dolmasına kalan süre görünüyor. Yazılım güncellemesinden hemen sonra bu sorun ortaya çıktı, öncesinde herhangi bir problem yoktu.

Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim veya teknik servise başvurmadım. Telefonum hâlâ garanti kapsamında. Cihazı İstanbul Beyoğlu’nda kullanıyorum. Faturamı şu an bulamıyorum ancak kutusu ve diğer belgeleri mevcut, telefonu yaklaşık 12 bin TL’ye satın almıştım.

Yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bu sorunun düzeltilmesini ya da gerekirse cihazımın teknik olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

07 Ağustos 2025 15:25 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Aynı şey benim telefonda da oldu siz bu sorunu çözebildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Samsung Galaxy S24 Ultra'da Batarya Ve Isınma Sorunu

profile
15 Eylül 2025 13:43
3.067

Samsung S23 FE’de Süper Hızlı Şarj Sorunu Ve Destek Talebi

profile
08 Ağustos 2025 00:36
887
Benzer Şikayet Yaz