Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon SM-G780G Şifre Sorunu

profile
06 Şubat 23:21
201

Samsung SmG780G model telefonumun ekran kilit şifresini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır cihazı hiç açamıyor ve kullanamıyorum. Telefona erişemediğim için işlerim ve kişisel kullanımım ciddi şekilde aksadı.

Kendi imkanlarımla sadece açma/kapama tuşu ve ses tuşlarına basılı tutarak açmayı denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, şu ana kadar da herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Samsung’dan, mümkünse cihazın güvenliği korunarak ekran kilidinin açılması veya açılamıyorsa fabrika ayarlarına dönmem konusunda açık ve net bir şekilde yönlendirme ve destek talep ediyorum. Telefonun tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli tüm adımları atmaya hazırım.

09 Şubat 10:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

12 Şubat 11:34

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Ya da üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2024 09:01
2.376

Ekran Kilidi Şifresi Yüzünden Samsung Telefonuma Erişemiyorum

profile
21 Ekim 2025 11:42
1.229
ekran-kilidi-sifresi-yuzunden-samsung-telefonuma-erisemiyorum-1.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A73 Pin Unutulması Nedeniyle Veri Silmeden Kilit Açma Talebi

profile
25 Aralık 2025 19:20
1.061
Samsung Galaxy A73 Pin Unutulması Nedeniyle Veri Silmeden Kilit Açma Talebi

Samsung S21 FE Şifre Unutuldu, Veri Silinmeden Kilit Açma Talebi

profile
24 Ocak 23:59
468
Samsung S21 FE Şifre Unutuldu, Veri Silinmeden Kilit Açma Talebi
Benzer Şikayet Yaz