Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekran Kilidi Şifresi Yüzünden Samsung Telefonuma Erişemiyorum

profile
21 Ekim 2025 11:42
1.098

Samsung a24 model telefonumun ekran kilidi şifresini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır cihazıma erişemiyorum. Bugün ve dün olmak üzere iki kez telefonu resetlememe rağmen, ekran kilidi şifresi hala benden isteniyor ve cihazı kullanamıyorum.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonum garanti kapsamında değil ve herhangi bir teknik servise de götürmedim. Sorunun, yakın zamanda yaptığım bir yazılım güncellemesi veya uygulama yüklemesinden sonra ortaya çıkmış olabileceğini düşünüyorum.

Samsung’dan talebim, ekran kilidi şifresinin kaldırılması veya bu konuda bana teknik destek sağlanmasıdır. Yalova’da ikamet ediyorum ve telefonu satın aldığım mağazayı hatırlamıyorum. En kısa sürede yardımcı olmanızı bekliyorum.

ekran-kilidi-sifresi-yuzunden-samsung-telefonuma-erisemiyorum-1.jpg
21 Ekim 2025 15:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

24 Ekim 2025 09:55

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A12 Telefonum Aniden Şifre İstedi Ve Kullanılamaz Hale Geldi

profile
30 Ekim 2025 18:06
1.226

Telefonum Kendi Kendine Kilitlendi, Acil Destek Bekliyorum!

profile
28 Ağustos 2025 00:04
457
Telefonum Kendi Kendine Kilitlendi, Acil Destek Bekliyorum!

Ekran Kilidi Nedeniyle Cihaza Erişim Sorunu

profile
Abdurrahman
06 Eylül 2025 22:07
1.327
1
Ertaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2024 09:01
1.678
1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Güvenli Klasör Şifremi Unuttum, Bilgilerime Erişemiyorum Ve Çözüm Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 07:00
1.696
Benzer Şikayet Yaz