to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması
Gelişme
Samsung s24 Plus model cep telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve başından beri özellikle uygulama geçişlerinde ekranda yansıma, gölgelenme gibi görüntü bozuklukları yaşıyorum. Bunun yanında Instagram gibi uygulamalarda video izlerken de renklerde belirgin bir bozulma oluyor, görüntü normal bir telefondan beklenmeyecek kadar rahatsız edici hale geliyor.
Bu nedenle telefonu yetkili servise götürdüm. Serviste yalnızca yazılım güncellemesi yapıldı ve cihaz bu şekilde tarafıma teslim edildi. Sadece ana uygulamalarda sorun yaşamam durumunda ekran kaydı almam ve tekrar gelmem gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım problem devam ediyor ve güncelleme sonrasında da herhangi bir iyileşme olmadı.
Tüm bu süreç sonucunda, bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir telefonda böyle bir ekran sorunu yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunun kronik veya donanımsal olabileceğini düşündüğüm için, cihazın tamirle oyalanmadan yenisiyle değiştirilmesini net olarak talep ediyorum.
Samsung s24+ telefonum ekranda renk bozulma titreme uygulamalardan geçiş yaparken tekrar yansıma sıkıntısı yaşıyorum daha önce servise götürdüm yazılım güncelleme yapıp teslim ettiler fakat hiçbir faydası olmadı iyice bu sorun sık karşıma çıkmaya başladı
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
