to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TAB S11 Kalem Kalibrasyon Sorunu: Yazı Yazma Engeli
Samsung TAB s11 tabletimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri kalem kalibrasyon sorunu yaşıyorum. Özellikle yazı yazarken kalemin ucu ekrana bastığım yerle aynı noktayı algılamıyor, ciddi bir sapma oluyor ve bu durum tableti verimli şekilde kullanmamı engelliyor.
Şu ana kadar Samsung teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu sorunun donanımsal mı yoksa yazılımsal mı olduğunun net şekilde incelenmesini istiyorum. Ürünün yetkili servis tarafından detaylı olarak kontrol edilmesini ve gerekiyorsa cihazımın değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu kalem sapma probleminin giderilmesi ve tabletimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
