Samsung S25 Ultra’da Vodafone Hattı Çekmiyor

Samsung s25 Ultra cihazımda iki gündür Vodafone hattımı kullanamıyorum. Daha önce başka marka ve modellerde sorunsuz çalışan hattım, bu telefonda hiçbir sim girişinde çalışmıyor. İlk olarak sim kartımı cihazın ikinci hattında kullanıyordum, kullanım süresi bittiği için birinci hatta taktım ancak ne birinci hatta ne de ikinci hatta hattım hiçbir şekilde çekmiyor ve kullanılamıyor.

Aynı Vodafone hattım başka cihazlarda sorunsuz çalıştığı için sorun sim karttan değil, Samsung s25 Ultra cihazımdan kaynaklanıyor gibi görünüyor. Cihazı yurt dışından aldım, bu nedenle nasıl bir yol izlemem gerektiğini ve sorunun cihazdan mı, yazılımsal bir kısıtlamadan mı yoksa başka bir nedenden mi kaynaklandığını öğrenmek istiyorum.

Samsung’dan, hattımı bu cihazda sorunsuz kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını, gerekiyorsa teknik inceleme ve çözüm sunulmasını rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip tarafıma net bir açıklama ve çözümle dönüş yapılmasını bekliyorum.