to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24 Ultra’da Vodafone SIM’i Çalışmıyor: Sim1 İzin Verilmiyor Hatası
Yurt dışından yaklaşık 8 ay önce satın alıp kendim getirdiğim Samsung s24 Ultra model telefonuma Vodafone hattımı taktığımda “sim1 izin verilmiyor” şeklinde hata alıyorum ve hattım cihazda çalışmıyor. Aynı Vodafone hattı başka bir telefonda sorunsuz çalıştığı için problemin operatörden değil, cihazdan veya cihazın yazılım/kilit durumundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Yılbaşından sonra başlayan bu sorun nedeniyle Samsung markasından aldığım cihazı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Vodafone ile görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, hattın aktif ve sağlıklı göründüğünü ilettiler. Samsung müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım.
Yurt dışı cihazımın Türkiye’de hattımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde açılmasını, “sim1 izin verilmiyor” hatasının nedeninin net olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
