Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Note 20 Ultra’da Şebeke Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
11 Mayıs 15:03
34

Uzun süredir kullandığım Samsung Note 20 Ultra model telefonumda yaklaşık 2 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon hemen hemen hiçbir yerde çekmiyor, arama yapamıyorum, arama alamıyorum ve mesajlar gelmiyor. Aynı ortamda başka telefonlar gayet normal şekilde çektiği için sorunun operatörden değil, doğrudan cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu telefonda son 2 aydır yaşadığım bu sorun beni günlük hayatımda ve işlerimde ciddi şekilde mağdur ediyor. Telefonla Samsung’a ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım, bu nedenle resmi bir destek de alamadım. Cihazı zamanında Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım.

Samsung’dan beklentim, öncelikle cihazımdaki şebeke problemimin hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasıdır. Eğer bu sorun giderilemezse, mağduriyetimin artmaması için cihaz değişimi talep ediyorum.

11 Mayıs 19:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Mayıs 20:15

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahinaz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Note 20 Ultra’da Mobil Veri Çekmiyor

profile
06 Mayıs 18:32
154
samsung-note-20-ultrada-mobil-veri-cekmiyor-1.jpg

Samsung Note 20 Ultra’da Sürekli Şebeke Sorunu

profile
25 Aralık 2025 11:09
1.600
samsung-note-20-ultrada-surekli-sebeke-sorunu-1.jpg

Samsung S20 Ultra’da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yardım Talebi

profile
31 Mart 16:46
319

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz