Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Note 20 Ultra’da Mobil Veri Çekmiyor

profile
06 Mayıs 18:32
3

Samsung Note 20 Ultra model telefonumda yaklaşık 1 Mayıs’tan bu yana ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır mobil veri hattım hiç çekmiyor, sim kartımı başka bir cihaza taktığımda sorunsuz çalışıyor ancak kendi telefonumda mobil veri kullanamıyorum. Telefonda sadece Wi-Fi ile internete bağlanabiliyor ve normal arama yapabiliyorum, bunun dışında hiçbir şekilde telefonumu kullanamıyorum.

Cihazımda en ufak çizik dahi yok, fiziksel bir hasar bulunmuyor. Buna rağmen sadece bu problem yüzünden yeni bir telefon almak zorunda kalmak istemiyorum ve bu durumun ne kadar doğru olduğunu da sorguluyorum. Üstelik şu an yeni bir telefon alacak maddi imkanım da yok.

Telefonum artık garanti kapsamında olmasa da, bu şebeke sorununun nedenini tespit ederek, mümkün olan en kısa sürede ve mağduriyetimi artırmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenmesini, gerekiyorsa detaylı donanım ve yazılım kontrolü yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Bana i***@ajansasya.com mail adresim üzerinden ulaşılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

samsung-note-20-ultrada-mobil-veri-cekmiyor-1.jpg
06 Mayıs 19:05 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Şahinaz
Şahinaz
07 Mayıs 14:08

Hala bana ulaşmanızı bekliyorum yek yaptığınız otomatik mesaj gönderme iletisim bilgilerimi de gönderdim dönmediniz acil çözüm bekliyorum

Şahinaz
Şahinaz
08 Mayıs 11:51

Neden hala bana dönüş yapmıyorsunuz neden günlerdir mağdurum gün geçtikçe islerim daha da zorlaşıyor lütfen en acilinden çözüm istiyorum

Şahinaz
Şahinaz
08 Mayıs 13:09

1 mayıstan bu yana ilk defa az önce mesaj aldım telefonuma hiç mesaj gelmiyordu ve şebeke de e işareti çıktı arka arkaya mesajlar gelmeye başladı fakat internete bağlanamıyorum ve sizin tarafınızdan da bir mesaj geldi aradık ulaşamadık diye tekrar arar mısınız

Şahinaz
Şahinaz
08 Mayıs 20:36

Telefonum 4 saat şebekesi düzeldi sonra yine gitti su an yine çalışmıyor ve bana sunduğunuz çözüm bile yok beni arıyorsanız da ulaşamayacağınızı bilmeniz lazım telefonum çekmiyor WhatsApp hattınızdan da yazdım bana sundukları çözüm telefonu servise götürün zaten götürdük kronik olduğunu söyledikleri için çözüm arıyorum inanılmaz derece de zor durumda kaldım yazık günlerdir bir çözüm bulamadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Note 20 Ultra’da Sürekli Şebeke Sorunu

profile
25 Aralık 2025 11:09
1.600
samsung-note-20-ultrada-surekli-sebeke-sorunu-1.jpg

Samsung S20 Ultra’da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yardım Talebi

profile
31 Mart 16:46
319

Samsung Note 20 Ultra’da Sürekli Şebeke Kesintileri

profile
14 Nisan 22:10
293

Samsung Note 20 Ultra'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Bağlantı Sorunu

profile
16 Eylül 2025 02:18
911

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz