Samsung Note 20 Ultra’da Sürekli Şebeke Sorunu

Samsung Note 20 Ultra model telefonumda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Cihazım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, şehir merkezlerinde bile sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Turkcell ve Vodafone dahil farklı operatörleri denedim, sonuç değişmedi, bu nedenle sorunun tamamen cihaz kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Diğer kullanıcıların şikayetlerini incelediğimde, benzer sorunların son güncellemeden sonra başladığını gördüm. Benim cihazımdaki problemin de yazılımsal bir güncelleme sonrası ortaya çıktığını düşünüyorum ve günlük hayatımı doğrudan etkileyen bu durum nedeniyle mağdur durumdayım.

Samsung firmasından, gerekli teknik ve yazılımsal desteği sağlayarak telefonumu tekrar sorunsuz ve kullanılır hale getirmesini talep ediyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasa da bu kronikleşmiş şebeke sorunu için çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.