to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S22: Sürekli Donma Ve Isınma, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Samsung Galaxy S22 cihazımda bugün boyunca sürekli donma, açılıp kapanma ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Telefonum kullanılmaz hale geldi; defalarca yeniden başlatmayı, fabrika ayarlarına döndürmeyi ve güncellemeleri denememe rağmen hiçbir çözüm bulamadım. Sorunlar hala devam ediyor.
Cihazımın garanti süresi doldu. Samsung müşteri hizmetlerine yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak halen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece chatbot üzerinden otomatik ve yetersiz mesajlar alıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Cihazımın bu ciddi sorunlarının ücretsiz olarak giderilmesini veya gerekirse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
