Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S22: Sürekli Donma Ve Isınma, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
05 Ağustos 2025 19:21
3.055

Samsung Galaxy S22 cihazımda bugün boyunca sürekli donma, açılıp kapanma ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Telefonum kullanılmaz hale geldi; defalarca yeniden başlatmayı, fabrika ayarlarına döndürmeyi ve güncellemeleri denememe rağmen hiçbir çözüm bulamadım. Sorunlar hala devam ediyor.

Cihazımın garanti süresi doldu. Samsung müşteri hizmetlerine yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak halen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece chatbot üzerinden otomatik ve yetersiz mesajlar alıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Cihazımın bu ciddi sorunlarının ücretsiz olarak giderilmesini veya gerekirse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

06 Ağustos 2025 13:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S23 Cihazımda Anormal Isınma Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
01 Ağustos 2025 19:59
3.580
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S22'de Garanti Süresi İçinde Batarya Ve Isınma Sorunları Mağduriyeti

profile
11 Temmuz 2025 18:17
2.797

Güncelleme Sonrası Samsung S22'de Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu

profile
01 Ağustos 2025 21:58
3.419

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Donma Ve Kapanma Sorunu

profile
15 Eylül 2025 18:10
3.244

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz