Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Samsung S22 Batarya Şişmesi Mağduriyeti

31 Ağustos 13:23
2.197

Samsung Galaxy S22 cihazımda, yaklaşık 3 gün önce batarya şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Cihazı 27.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi sadece 4 gün önce sona erdi. Cihazı aldığım günden beri sürekli olarak ısınma problemi de yaşıyordum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garanti süresi 3 gün geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ve yetkili servise yönlendirdiklerini belirttiler. İnternette araştırdığımda, bu batarya sorununun Galaxy S22 modellerinde sıkça yaşandığını ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını gördüm. Ben de bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Cihazımın faturası elimde mevcut, ancak herhangi bir ek ücret ya da masraf ödemedim.

01 Eylül 09:01 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Eylül 08:53

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

27 Eylül 22:55
1.973
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon S22 Telefonda Yazılım Sonrası Cihazda Yaşanan Isınma

22 Eylül 09:01
1.493
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S22'de Garanti Süresi İçinde Batarya Ve Isınma Sorunları Mağduriyeti

11 Temmuz 18:17
2.509

Garanti Sonrası Batarya Şişmesi Güvenlik Endişesi Yarattı

11 Ekim 23:47
1.730
Benzer Şikayet Yaz