Samsung S22 Ultra'da Devam Eden Isınma Ve Donma Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Samsung S22 Ultra model telefonumu yaklaşık 5-6 gündür normalden fazla ısınma, donma ve şarjın hızlı bitmesi gibi sorunlarla kullanıyorum. Bu tür problemleri daha önce de yaşamıştım ve o zaman geçici olarak düzelmişti. Benzer sorunlar tekrar edince daha önce cihazımı servise gönderdim, ancak yapılan işlemler ve servisin geri dönüşü hakkında net bir bilgi alamadım. Şu anda yaşadığım sorunlar devam ediyor.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor ve ürünü Hepsiburada üzerinden, Samsung Türkiye garantili olarak satın aldım. Sipariş numaram: 821 703 736.

Cihazımın tamir edilmesine rağmen sorunlar devam ediyorsa, sıfır ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekirse tekrar tamir işlemi de uygulanabilir ancak kalıcı bir çözüm bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.