to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s21 fe model bir telefon satın aldım. Cihazım 08.2024 tarihinde arıza yaptı ve ana kart yandığı için servise gönderildi. Onarım yapılıp tarafıma teslim edildi ancak 11.2024 tarihinde telefon tekrar aynı şekilde arıza yaptı ve şu an cihazımı hiç kullanamıyorum.
Samsung müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede cihazı tekrar onarıma göndermemi, değişim ya da tamir işlemi yapmak istediklerini ilettiler. Ancak cihaz kısa süre içinde tekrar tekrar aynı arızayı verdiği için hem iletişim kurmakta zorlanıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Sürekli ana kart arızası veren bir telefonu kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle Samsung Galaxy s21 fe model telefonumun kalıcı bir çözüm sunularak, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
3 Mayıs 2025'te Hepsiburada'dan Samsung S24 fe model telefon aldım. Kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Konuşurken önce bir cızırtı oluyor. Sonra ses kesiliyor. Servise götürdüm sorun yok deyip geri verdiler. Yine aynı şeyi yaşadık. Bu kez sim kartı değişin dediler. ...
2023 yılının Temmuz veya Ağustos ayında Teknosa’dan Samsung Galaxy S21 fe model telefonu satın aldım. Aldığım günden beri telefonu tasarruflu modda kullanmama rağmen pil ömrü çok kötü; her gün en az iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Cihazı özellikle sosyal medya üzerinden satış yapmak için almış...
Samsung s21 fe model telefonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır cihazımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Mobil internet bağlantısı çalışmıyor, aramalarda sürekli kesinti oluyor ve telefonun arka kapağı yerinden hafifçe ayrılmış durumda. Ayrıca cihaz zaman zaman aşırı ısınıyor. Bu ...
Samsung Galaxy s21 fe 2. Nesil telefonumu 28.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Cihazı ilk aldığım günden itibaren yakınlık sensörü düzgün çalışmıyor, şarj esnasında ve özellikle sosyal medya veya oyun uygulamalarında aşırı ısınıyor. Ayrıca şe...
2023 Aralık ayında almış olduğunum Samsung Galaxy s21 Fe telefonum 25 gündür sürekli şebeke gitmesi ve internet bağlantı sorunları vermeye başladı. İlk başta hat ile ilgili bir sorun olduğunu düşündüm. Çünkü telefonum herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmamıştı. Kılıfı ve ekran koruyucu ilk günde...
Yorumlar