Şikayetler müşteri hizmetleri telefon

Samsung Galaxy S21 5G model telefonu aldığım günden itibaren hat kesilme sıkıntısı yaşıyorum. Bununla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 4 defa aynı yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Hepsinde ''Test edildi arıza görülmedi'' çözüm açıklaması ile iade edildi. Arıza giderilmedi...

Merhaba, Samsung telefonumu şarja taktığımda kapanıyor ve kılıfından çıkarırken arka kapağında açılma oldu, tam kapanmadı diye garantiye gönderdim. Garantisi devam ederken oluşan arızayı açıkladım, fotoğraftaki gibi ve bugün bana garanti kapsamı dışında işlem yapılacağına dair mesaj geldi. 8900 küsu...

Daha 3 gün önce aldığım Samsung Galaxy S21 FE telefon modelimde arama yapılırken üstte 2 nokta çıkmakta. Müşteri hizmetleri ile iletişime çok kez geçtim. Hatta Smart store üzerinden telefonuma uzaktan dahi bağlanıldı, lakin sorun geçmedi. Bunun üzerine haklı olarak değişim veya iade talebinde bulund...

2 yılı bile tamamlamamış Premium model olarak satılan telefonum sürekli açılıp kapandığı, bazen arka arkaya 10 defa açılıp kapandığı, durduk yere ekranı kaybolduğu birden siyah ekran belirdiği bazen 1 gün boyunca hiç açılmadığı için garanti kapsamında servise gönderildi. Telefon çoğu zaman uygulamal...

Samsung Galaxy S21 5G 128 GB (Samsung Türkiye Garantili) - 128 GB/Mor 16.11.2022 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden aldığım telefonda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon sürekli kapalı görünüyor ve görüşürken şubeden dolayı kapanıyor Müşteri hizmetleri teknik destek veriyor ama bu...

10 ay önce almış olduğum Samsung S21 model cep telefonum var. İşim ile kullanmaktayım. 6 Şubatta Hatay'da deprem bölgesindeydim. Deprem nedeniyle İstanbul'a geldim ve işimi buradan organize ediyorum. İşim gereği AFAD dahil tüm akaryakıt istasyonlarına yakıt gönderimi için koordinasyon yapmaktayım ve...

Katar AVM Mecidiyeköy bir telefon sipariş verdim Samsung Galaxy s21 64 GB geldi açtım telefonu çok kasma yapıyordu ve müşteri hizmetlerini aradım bana telefonu gönderim bakalım dedi bir de değişim sağlayalım dedi gönderdim müşteri hizmetleri beni aradı 64gb donma yapar 128 GB al dedi ve üste 200 kus...

Kullandığım Samsung s21 model telefonu satın aldığım günden beri aşırı ısınma görüşme yapılırken ses kesilmesi ve bazen şarj almama sorunu yaşıyorum cihazı onarım için 2 defa yetkili servise verdim 2 seferinde de onarımın tamamlandığı söylenerek cihazım geri verildi ama sorunlar hala devam ediyordu....

Adres: Fatih Sultan Mehmet, Balkan CD. No:64, 34771 Ümraniye/İstanbul da ki Samsung Şubenizden bir adet 03.11.2022 tarihinde Samsung Galaxy S21 fe 5 g ye ait Slim Strap telefon kılıfı satın aldım bu kılıf 30 gün sonrasında kayışının takıldığı ince yer kırıldığı için öncelikle şube ile iletişime geçt...