to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşayan Samsung A54 Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung a54 model cep telefonumu Hepsiburada üzerinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresi biter bitmez, tahminen 10.01.2026 sonrasında, telefonda şebeke ve internet sorunu yaşamaya başladım. Telefon hiçbir yerde çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum, dolayısıyla cihazı temel haberleşme ihtiyaçlarım için kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım. Ancak garanti biter bitmez bu tür hayati bir sorunun ortaya çıkması beni hem mağdur etti hem de cihazın kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’dan talebim, cihazımın ücretsiz olarak onarılması, eğer bu mümkün değilse de telefonumun değişiminin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
