Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Dışı İddia Ve Aşırı Onarım Ücretiyle Mağduriyet

Garanti Dışı İddia Ve Aşırı Onarım Ücretiyle Mağduriyet
Garanti Dışı İddia Ve Aşırı Onarım Ücretiyle Mağduriyet
Garanti Dışı İddia Ve Aşırı Onarım Ücretiyle Mağduriyet
Garanti Dışı İddia Ve Aşırı Onarım Ücretiyle Mağduriyet
profile
24 Aralık 2025 21:00
775

Samsung Galaxy Z Fold 6 cihazım, hiçbir dış darbe almamasına rağmen iç ekran koruması sebebiyle hasar gördü. Cihazı 2 gün önce Bursa’daki yetkili servise götürdüğümde, servis cihazın darbeli olduğunu iddia ederek garanti kapsamı dışına çıkardı. Oysa cihazımda benim kullanım hatam ya da darbe kaynaklı herhangi bir durum bulunmamaktadır; sorun tamamen iç ekran korumasından kaynaklanmaktadır.

Garanti kapsamındaki bir ürün için benden 29.900 TL tutarında onarım ücreti talep edildi. Hem cihazın haksız yere garanti dışı bırakılmasından hem de bu kadar yüksek bir ücret istenmesinden dolayı mağdur oldum.

Cihazımın darbe almadığı ve sorunun iç ekran korumadan kaynaklandığı dikkate alınarak, onarımın garanti kapsamında ve ücretsiz olarak yapılmasını, gerekli ise cihazımın durumunun tekrar objektif şekilde incelenmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 11:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Samsung Z Fold 6 İç Ekran Sorunu Ve Ücret Talebi

profile
18 Eylül 2025 08:27
2.218
Garanti Kapsamındaki Samsung Z Fold 6 İç Ekran Sorunu Ve Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Samsung Z Fold 6 İç Ekran Sorunu Ve Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Samsung Z Fold 6 İç Ekran Sorunu Ve Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Samsung Z Fold 6 İç Ekran Sorunu Ve Ücret Talebi
+1
garanti-kapsamindaki-samsung-z-fold-6-ic-ekran-sorunu-ve-ucret-talebi-1.pdf
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Fold 6 Cihazımda Piksel Kaybı Ve Garanti Dışı Onarım Ücreti Sorunu

profile
12 Kasım 2025 16:40
1.439
Samsung Fold 6 Cihazımda Piksel Kaybı Ve Garanti Dışı Onarım Ücreti Sorunu
Samsung Fold 6 Cihazımda Piksel Kaybı Ve Garanti Dışı Onarım Ücreti Sorunu
Samsung Fold 6 Cihazımda Piksel Kaybı Ve Garanti Dışı Onarım Ücreti Sorunu
Samsung Fold 6 Cihazımda Piksel Kaybı Ve Garanti Dışı Onarım Ücreti Sorunu
+2
samsung-fold-6-cihazimda-piksel-kaybi-ve-garanti-disi-onarim-ucreti-sorunu-3.jpg
samsung-fold-6-cihazimda-piksel-kaybi-ve-garanti-disi-onarim-ucreti-sorunu-1.pdf

Samsung Z Fold 6 İç Ekran Arızası Garanti Kapsamına Alınmıyor

profile
04 Kasım 2025 11:45
2.362
Benzer Şikayet Yaz