Samsung S22 Batarya Şişmesi Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Ağustos 2022’de satın aldığım Samsung s22 model telefonumda dün itibarıyla batarya şişmesi problemiyle karşılaştım. Bataryanın şişmesi nedeniyle cihazın arka kapağı açılmaya başladı, telefon şarj almamaya başladı ve bu durum benim için ciddi bir güvenlik riski oluşturmaya başladı. Bu sorun ilk kez yaşandı ve telefonumu şu an güvenle kullanamıyorum.

Cihazı henüz herhangi bir teknik servise götürmedim; ancak bu şekilde bir batarya şişmesi yaşanmasının ürünün kronik bir hata taşıdığını gösterdiğini düşünüyorum. Ayrıca cihazın artık garanti kapsamında değil. Buna rağmen, bu sorunun kullanıcı hatasından bağımsız, güvenlik riski barındıran bir durum olması nedeniyle Samsung’un konuya hassasiyetle yaklaşmasını bekliyorum.

Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve cihazımı yetkili servise götürmeyi planlıyorum. Samsung’dan, bu problemi kronik bir batarya sorunu olarak ele alıp cihazımın batarya kaynaklı arızasının ücretsiz ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tamir edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak telefonumun güvenli şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.