to read complaints and reviews, or file yours.Samgaz İptal Sonrası Para İadem Hâlâ Yapılmadı, Mağdur Oldum
Samsun Atakum’da Samgaz doğalgaz abonesiydim. Abonelik numaram 5515**69-003’tür. 29.11.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve bana para iademin 15 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı.
İade tutarını tam olarak bilmiyorum ama bu para yatmadığı için mağdur oldum, çünkü yeni taşındığım ev için doğalgaz aboneliğini bu iade ile yapmak istiyordum. Verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bıraktı.
Samgaz’dan, abonelik iptalinden doğan para iademin daha fazla gecikmeden acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, 29.11.2025 tarihinde iptalini gerçekleştirmiş olduğunuz doğalgaz aboneliğinize ait güvence bedeli iadesi süreci kontrol edilmiştir. Yapılan incelemede, iade işleminin tarafınızca paylaşılan IBAN numarasının hatalı olması nedeniyle gerçekleştirilemediği tespit edilmiştir. Konuyla ilgili olarak, 05.12.2025 tarihinde kayıtlı cep telefonu numaranıza bilgilendirme SMS’i gönderilmiştir. İade işleminizin en kısa sürede tamamlanabilmesi için, doğru IBAN bilginizi tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Güncel IBAN bilginizin alınmasının ardından iade süreciniz başlatılacaktır.
