Samet D1 Pistonların Kapak Tutmaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Kısa zamanda yeni 4 adet piston gönderildi. Montajı yaptım ilginiz için teşekkür ederim"




"Kısa zamanda yeni 4 adet piston gönderildi. Montajı yaptım ilginiz için teşekkür ederim"




"Çok hızlı dönüş oldu, çok teşekkür ederim. Sorunum çözümlenecek gibi duruyor"

Samet marka çekmece rayı kullanılan mutfak çekmecemde bir süredir fren sistemi çalışmamaktadır. Fren mekanizmasının bağl...ı olduğu plastik parçanın kırılması nedeniyle çekmece sert şekilde kapanmakta ve kullanım konforu ciddi şekilde bozulmuştur. Parçanın internette yedek parça olarak satıldığını da g

"Samet firmasından sorunumun çözümünde yardımcı olan Mahir Beye ve tüm samet çalışanlarına teşekkür ederim."


"Merhabalar, Kırılan ürünümüzü çok hızlı bir şekilde tedarik ettiğiniz için Samet a. Ş çok teşekkür Sizin ürünlerinizin arkasında durduğunuz içinde takdir ediyorum."

"Firma yetkilisi şikayeti girdikten 1 saat sonra tarafıma ulaşarak parçaları göndereceğini iletti ve gönderdi. Kendisine ve firmaya teşekkür ederim."

"Şikayetim yayınlandıktan 7 dakika sonra benimle iletişime geçerek problemli parçanın kargolanması için adresimi istediler, gerçekten muazzam bir deneyimdi, çok teşekkür ederim her şey için."



Gardırobumda kullandığım Samet marka sürgülü kapak sisteminde, kapakların ray içinde kaymasını sağlayan üst kılavuz meka...nizmalarındaki lastik yüzeyler zamanla parçalanarak koptu. Sadece tek bir noktada değil, iki ayrı metal aks üzerindeki birden fazla lastikte kopma ve parçalanma mevcut. Lastiklerin



"Çok hızlı dönüş yapıp ücretsiz olarak ürünün yenisini kargoladılar"

"Hemen WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"


Samet marka asansör mekanizmalı mutfak dolabı kapağımızı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve bu süre içinde mekanizma 3 ...kez bozuldu. Ürün, Benimo firması üzerinden alındı ve her seferinde aynı yerden kaynaklı arıza yaşanması artık ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi tereddüt oluşturmakt



"Ne kadar büyük bir marka olduklarını ispatladılar. Şikayetime anında cevap verdiler ve kırılan parçaları adresime ücretsiz olarak kargoladılar. Çok memnun kaldım teşekkür ederim."




"Firma yetkilisi Engin Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum malzeme tedariğim fazla fazla yapıldı"
S**** marka mutfak çekmece sistemimde kullanılan plastik fren stoperleri he...r iki taraftan da kırıldı ve yaklaşık 10 gündür çekmece kendiliğinden kapan
S**** A* multilift dolap kapağını kaldırıp tutması gerekirken kapağı tutmuy...or, kapak düşüyor. Ürünün iç ayarlarını kendim yaptım ancak pistonun gücü ç


S**** marka ray fren sisteminde kullanılan fren plastik tırnağım yaklaşık i...ki ay önce kırıldı. Parça kırıldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyo

"Firma pistonları herhangi bir ücret talep etmeden gönderdi. Artık dolaplarımızı kullanabiliyoruz. Müşteri memnuniyetineönem veren Samet a. Ş. Ye teşekkürler."

"Güvenin tek adresi"

"Çok ilgililer. Hemen yardımcı oldular"


"Tüm firma yetkililerine nuh beye ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."



"Teşekkür ederim, sorunum hızlı çözülerek memnun kaldım."



Gardırobumda yaklaşık 5 yıldır Samet A.Ş. markasına ait sürgü kapak ray ve ...fren sistemi kullanıyorum. Son 6 aydır bu sistemdeki tekerlekler anormal se

"Bu kadar çabuk geri dönüş beklemiyordum, firma daha 24 saat dolmadan dönüş yaptı ve sorunu çözdü, hrm Samet Aş hem de nuhayten beye teşekkür ederim"

"Nuh Bey'e ve tüm firma ekibine ilgi, alakaları ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü. Gösterdikleri profesyonellik ve destekten dolayı kendilerine teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum."
2017 yılında mutfak dolabımda kullanmak üzere Samed marka 700n pistonlar ta...kıldı. Ancak yaklaşık 2019 yılından beri bu pistonlar mutfak dolabı kapağın
"İlgi alaka için çok teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100