Samet D Lite Lift Menteşelerinin Çabuk Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Mutfak dolaplarımda yaklaşık 1 yıl önce Samet d Lite Lift menteşe ürünleri kullanıldı. Kısa bir süre sonra bu ürünlerin arkalarındaki plastik kısımlar tek tek kırılmaya ve menteşeler işlevini yerine getiremez hale gelmeye başladı. İlk kırılan menteşede kendi hatamız olabileceğini düşündük ancak bu yaz başlarından itibaren diğer dolaplarda da sıra sıra aynı şekilde bozulmalar yaşanınca, sorunun üründen kaynaklandığını anladık.

Evdeki farklı dolap kapaklarında aynı problemi yaşamam, ürünün dayanıklılığı ve kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Henüz bu konu ile ilgili daha önce firma ile herhangi bir iletişime geçmedim, bu yazı aracılığıyla ilk kez durumu bildiriyorum.

İlgili firmadan, mutfak dolaplarımda kullanılan menteşe ürünlerinin sorunlu plastik parçalarının tamir edilmesini ya da menteşelerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik birden fazla dolapta aynı şekilde arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.