İade Barkodu Gelmediği İçin İade Sürecim Askıya Alındı

Salty People’ın kendi internet sitesi üzerinden bikini satın aldım. 1 Eylül’de siparişim için iade talebi oluşturmama rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ iade için gerekli barkodu göndermediler. Bu nedenle ürünü kargoya veremiyor ve iade sürecini başlatamıyorum.

Hem web sitelerindeki iletişim alanı üzerinden hem de e-posta ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. İade barkodu gönderilmediği için süreç tamamen tıkanmış durumda ve ödediğim tutarın iadesi de doğal olarak henüz gerçekleşmedi.

İade talebimin bir an önce işleme alınmasını, iade barkodumun tarafıma iletilmesini ve ürün bedeli olan 5.085 TL’nin yasal süresi içinde hesabıma iadesini rica ediyorum.