Madame Polo

11 Mayıs tarihinde Madam Polo'dan şal siparişi verdim, sipariş numaram #MP9386 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. DHL kargo üzerinden gönderileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir takip numarası da oluşturulmadı, bu yüzden kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Hem Madam Polo’ya hem de D...

21 Mart tarihinde Madame Polo internet sitesi üzerinden jakarlı şal siparişi verdim. Sipariş numaram #MP4990 ve ödemeyi kredi kartı ile 418 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo süreci ile ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım...

Madamepolo’nun internet sitesinden 19 Mart’ta bir şal siparişi verdim. Ürünüm sistemde “kargoya verilmiş” olarak görünmesine rağmen, kargo takip numarasını girdiğimde “böyle bir sonuç bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve günlerdir aynı sorun devam ediyor. Bayramdan önce elime ulaşması için öze...

11 Kasım’da Madame Polo’nun web sitesinden 4 adet şal siparişi verdim (sipariş numarası: MP0810181038). Siparişimde iki ayrı problem yaşadım. Birincisi, leopar desenli şal defolu olarak, dikiş hatasıyla birlikte gönderildi. İkinci olarak ise krem varak desenli şal yerine bana yeşil çiçekli bir şal g...

Firmadan 4 adet etnik desenli aynı kumaş şal aldım. Ama görseldekiyle biraz daha koyu o sorun değil ama kumaşlar bildiğiniz polyester çok kotu. Kalitesi güzel değil. Çok üzgünüm modelleriniz çok güzel ama diğer modeller için insan tereddütte kalıyor. Bir daha tercih etmeyeceğim.

Madame Polodan şal aldım. Ürünlerin kalitesini hiçbir şekilde beğenmedim ve iade etmek istedim. Kargoyla göndermeme rağmen bana iade ücretim yatırılmadı. Tüketici Hakları'na başvurdum. Beni aradılar bu sefer. Şikayetimi geri çekmemi ve hediye ürün göndereceklerini belirttiler. Ama ortada hediye fala...

Kampanyadan 4 tanesi 999 olan dört şal aldım. Benim sipariş ettiklerim ve gelenler arasında sadece ikisi aynı, farklı ürün göndermişler. İletişime de geçemedim. İade ya da değişim için buradan görürlerse bir zahmet yardımcı olsunlar. Yani sipariş verilen ürün ellerinde yoksa, farklı bir ürün neden g...

+1

Ürünün ve kargo parasının ücreti ödememe rağmen bende ücret istendi. Firmaya yazdım hallettik dediler. Benden hala ücret istenmeye devam edildi. Kaç kere kargo merkezine gidip geldim uğraştırıyorlar ve asla işlerini tam yapmıyorlar. Kargoyla görüşüldü bilgi sağlandı dedikleri halde öyle bir şey yok....

Madame Polo isim şal satan butikten 2 adet şal sipariş ettim renkleri resimlerden çok farklı geldiği için iade ettim. 15 gündür iadem yapılmadı düzgün cevap verilmedi. Ürünlerin görsellerle ilgisi asla yok.

3 gün oldu. Sipariş verdik. Kendi sitesinden, siparişle ilgili hazırlanma, kargo vs. hiçbir bilgi SMS gelmediği gibi siteden siparişin durumunu bile göremiyorsun, bilgi alamıyorsun. Böylelikle unutturacaklar galiba. Nasıl bir süreç anlamadım, sipariş eğer ki gelirse ürün kalitesi ve durumu tekrar ya...

Sipariş oluştururken 24 - 48 saat arası kargoya verilecektir yazıyordu fakat hâlâ kargoya verilmedi. Çarşamba gününden beri beklemedeyim. Madem süreciniz bu değil insanları bu şekilde k. N d ı r m a y ı n lütfen. Kargo gelecek mi artık ona da şüpheliyim.

Madame Polo'nun kendi sitesinden aldığım poşular baskı çıktı, önü baskılı arkası düz beyaz. Çok kötü görünüyor iade etmek istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Keyfi iadelerin ücreti alıcıya ait yazmışlar, böyle bir şey Tüketici Hakları'na göre usülsüzdür. Sorumsuzca ve hukuka aykırı davranıyorlar. Si...