Sahibinden Müşteri Hizmetleri

Sahibinden.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce araç kategorisinde Pro ilan verdim. Bu ilan için ücret ödedim ve en az 10.000 görüntülenme beklerken, ilan sadece yaklaşık 1.000 görüntülenmede kaldı. Ödediğim ücreti ve Pro ilan paketini, vaat edilen ya da en azından makul seviyede bir geri dönüş ala...

19.02.2026 tarihinde Renault Megane 1.3 TCe 2024 model aracımı sahibinden.com üzerinden satışa koydum ve 4.299 TL ödeyerek bir hafta üst sıralarda görünme dopingi satın aldım. İlanım yayına girdikten yaklaşık 10 dakika sonra, ilan fotoğraflarında Renault bayisinin amblemi göründüğü ve bu nedenle kur...

22.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sahibinden.com’da 1301538269 numaralı ilanla motosiklet ceketi için ilan verdim. İlanıma başvuran bir kişi beni arayarak ürünü Sahibinden’in “Param Güvende” sistemi ile almak istediğini söyledi. Ardından, ürünü aldığını gösterdiğini iddia ettiği bir ekran gö...

22.02.2026Sahibinden üzerinden Param Güvende sistemi kullanarak bir bisiklet satın almak için 10.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra paramın havuza alındığı ve işlemin tamamlanabilmesi için tekrar bir ödeme yapmam gerektiği telefonla bana iletildi. Bu çağrılar sonucunda kendimi dolandırıcıl...

Sahibinden.com’da Mersin’de faaliyet gösteren “Taç & Öztürk Motors” isimli kurumsal mağaza sahibiyim. 2023 sonundan beri kurumsal mağaza ücretlerine yapılan fahiş zamlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Eskiden aylık yaklaşık 7.000 TL öderken şu anda 27.000 TL gibi dükkan kirasından bile y...

Uzun süredir sahibinden.com’un iş ilanları bölümünü kullanan biriyim. Son bir ayda hesabım, olumsuz niyetli olduğunu düşündüğüm bir kişinin sürekli ve kasıtlı şikayetleri üzerine günde 4–5 defa kapatılıyor. Her kapatılma sonrasında tekrar kimlik bilgilerimle doğrulama yaparak hesabımı yeniden açmak ...

Sahibinden üzerinden evcil hayvan kategorisinde bir kuş için ilan vermeye çalışıyorum ancak sistem ilanımı sürekli reddediyor. Karşıma “Ücretsiz olduğunu belirt, aşı, mama vs. ücret talep edilmeyeceğini yaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ben de ilanın açıklama kısmına ücretsiz olduğunu belirttiğim, si...

Sahibinden.com hesabıma daha önce e-posta adresim ve şifrem ile sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. Yaklaşık 3 haftadır ise iki aşamalı doğrulama sebebiyle hesabıma erişemiyorum, çünkü doğrulama kodu geçen sene değiştirmiş olduğum eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle şu an hesabıma hiçbir şe...

Sahibinden.com’daki bireysel üyeliğim hiçbir somut gerekçe belirtilmeden, erken uyarı sistemi gerekçesiyle geçen hafta iptal edildi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz iptal edildi” uyarısı alıyorum ve platformu kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde erken uyarı sisteminden...

Sahibinden.com üzerinden bugün Fiat Pratiko marka aracım için 13013006616 numaralı ilanı verdim. Aracım 1.6 motor olmasına rağmen ilan girişinde kategori kısmında 2.0 motor seçeneğini yanlışlıkla ben işaretlemişim. Ancak ilanı verdikten sonra bu hatayı fark ettiğimde sistem üzerinden kategori bilgis...

Sahibinden.com bünyesinde kurumsal emlak hesabım olan “Adıgüzel Emlak” adına tanımlı Pro Premium paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 aylık sözleşmeli paketimin 20 Şubat tarihinde sona ereceği bilgisiyle hareket ederek, yeni dönemde bu paketi devam ettirmek istemediğim için 18 Şubat ta...

Yaklaşık 1 ay önce Sahibinden’e eşimin mail adresi üzerinden üye olmuştum, daha sonra bu hesabı kapattım. Ardından eşim kendi adına, kendi telefonu ve bilgileriyle aynı mail adresini kullanarak üyelik açmak istedi ancak sistem mail güvenliği gerekçesiyle izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...

Sahibinden.com üzerinde “Aydın Salım” adına kayıtlı emlak mağaza üyeliğim, hiçbir uyarı ya da net bir açıklama yapılmadan bugün aniden iptal edildi ve 2 aylık ödeme yaparak yayınladığım ilanım yayından kaldırıldı. Mağaza üyeliğim için kredi kartı ile 649 TL ödeme yaptım ve bu süre daha dolmamışken h...

Yaklaşık 1 haftadır sahibinden.com hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “kimlik üzerindeki ismi girin” uyarısı çıkıyor, yeni kimlik kartı seçeneğini seçip kimlikte yazdığı gibi ad soyad bilgilerimi giriyorum ancak sistem sürekli reddediyor ve ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

19.02.2026 tarihinde Sahibinden.com’da 1283961627 numaralı aracımın, süresi dolan ilanını 799 TL ödeyerek banka kartımla yeniledim. İlanı yeniledikten sonra adres bilgimi Hakkari/Merkez’den Ankara/Sincan olarak değiştirmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Sahibinden.com üzerinden Jeep Renegade marka aracımı satmak için ilan verdim. Bir aylık ilan sürem dolduğu için 959 TL ödeyerek ilanımı tekrar aktif ettim. Ancak aracımın limited değil longitude modeli olduğu gerekçesiyle ilanım iptal edildi. Oysa bu aracı yaklaşık bir yıl önce yine Sahibinden.com ü...

Sahibinden.com’da biri yaklaşık bir aydır yayında olan, diğeri iki günlük iki adet ilanım vardı. Bugün aniden, hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğimin kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı aldım. İlanlarım ücretli ilanlardı ve toplamda yaklaşık 900 TL’yi kredi kartımla ödeyerek yayınlamıştım. ...

29.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sahibinden.com’da kıyafet ilanı verdim. İlanıma başvuran bir kişi beni arayarak ürünü Sahibinden’in “Param Güvende” sistemi ile almak istediğini söyledi. Ardından, ürünü aldığını gösterdiğini iddia ettiği bir ekran görüntüsü ve dekont gönderdi. Kısa süre son...

18 Şubat 2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden binek aracım için ilan açtım. İlanı oluştururken dalgınlıkla 2018 Passat Highline yerine 2018 Passat Comfortline modelini seçtim ve aynı anda fotoğraf dopingi için 349 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlan açıldıktan hemen sonra m...