Sahibinden Müşteri Hizmetleri

Sahibinden.com üzerinden Param Güvende sistemi aracılığıyla dün bir link üzerinden işlem yaptım. İlk olarak 2.000 TL’lik... ödeme gerçekleştirdim. Bu ödemenin hemen ardından, kendilerini Sahibinden.com müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Görüşmede, tic...

Uzun yıllardır, yaklaşık 17 senedir Sahibinden platformunu aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uşak merkezde emlak i...lanları için kullandığım 10’lu ilan paketimde bugün itibarıyla yüzde 44 oranında bir zam yapıldığını gördüm. Paketimin 01.08.2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, bu kadar y...

04.05.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan hemen sonra yanlış olduğu için iade işlem...i yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma ulaşmadı. Sistem üzerinden yapılan iadenin 612416769194 referans numarasıyla bankaya gönderildiğ...

Yaklaşık 20 yıldır Sahibinden.com üzerinden işe eleman alacağım zaman ilan vererek düzenli şekilde hizmet kullanmaktaydı...m. Hâlihazırda sitede iki iş ilanım yayındaydı; bunlardan biri evimdeki yatalak hastam için hemşire, diğeri ise ortak olduğum tekne için gemici ilanıydı ve günlerdir insanlar arıyo...

Sahibinden.com üzerinden araç ilanı verdim ve bu işlem için 02.06.2026 tarihinde kredi kartımla 5.099 TL ödeme yaptım. A...ncak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bu ödemenin faturası hâlâ e-arşivde görünmüyor. Uygulama içinde de sadece 15.05.2025 tarihine kadar olan işlemlerimin faturalarına erişeb...

Sahibinden hesabımda, eski telefon numaramla kayıtlı olan çift aşamalı doğrulama açıkmış. Numara ve cihaz değişikliği ya...ptığım için artık o numaraya erişimim yok ve bu nedenle yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve numaramın günce...

Eşim bugün Sahibinden.com sitesine laptop ilanı yükledikten hemen sonra WhatsApp üzerinden bir şahıs bizimle iletişime g...eçerek ürünü satın aldığını iddia etti. Aynı zaman diliminde bizi telefonla arayan başka bir şahıs ise kendisini “Sahibinden Müşteri Hizmetleri / Güvenlik‑Sigorta Birimi” olarak ta...

Sahibinden altyapısını kullanan Yepy üzerinden Samsung Galaxy s23 256 GB cihazım için 18.700 TL ön teklif aldım ve 15.06....2026 tarihinde cihazı, belirtilen yönergeleri eksiksiz uygulayarak kargo ile gönderdim. Aynı gün inceleme süreci başlatıldı ve ekspertiz sonrası teklif hiçbir mantıklı açıklama ya...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Sahibinden.com hesabım uzun süredir bilinmeyen bir nedenle bloke durumda ve ...giriş yapamıyorum. Şimdiye kadar hesabımla ilgili hiçbir şekilde hile, şüpheli işlem, taklit veya kurallara aykırı olduğunu bildiğim bir işlem yapmadığım halde, hesabımın neden kap...

12.06.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden kiralık devremülk dairesi için verdiğim 1322076801 numaralı ilanım onaylan...arak yayına alındı. Bu ilan için aynı gün 729 TL ilan yayın ücreti, 28.06.2026 tarihinde ise ayrıca 879 TL tutarında Doping ücreti ödedim. Ancak 28.06.2026’da ilanımın “kategori ya...

Sahibinden.com’da yayındaki kiralık ev ilanım açıklama kısmında sadece bir cümlelik düzeltme yaptığım için ilan yayından... kaldırıldı ve 28.06.2026 saat 10.27’den bu yana hâlâ yayına alınmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp “Madem bekleteceksiniz, bari eski ilanı tekrar koyun, pazar günü insanlar ilanı...

16 Haziran’da Sahibinden.com’a, bir emlakçının benim e-Devlet E-İmza Doğrulama Sistemi (e-İDS) iznimi kullanarak açtığı ...ilanla ilgili başvuruda bulunup, iznimi iptal ettiğimi belirterek ilgili ilanın yayından kaldırılmasını ve benim izin numaram kullanılarak tekrar ilan açılmaması için gerekli önlem...

Uzun süredir kullandığım Sahibinden.com üyeliğim, yaklaşık 2 yılı aşkın bir süre önce “uygunsuz davranış” gerekçesi beli...rtilerek bloke edildi. O dönem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımın 2 yıl sonra tekrar açılabileceği bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca nedenini net olarak öğrenm...

Sahibinden.com üzerinden 1321246586 numaralı ilanla bir alıcıya iPhone 17 Pro cep telefonumu “Param Güvende” sistemiyle ...sattım. Ödemesi 58.000 TL olarak gerçekleşti ve ürünü 22 Haziran tarihinde kargoya verdim. Alıcı daha sonra iade talebi açtı ve ürün bana 26 Haziran’da iade olarak geri geldiğinde,...

Sahibinden.com üzerinden Yepy sistemi ile iPhone 12 cihazımı satmak için gönderdim. Cihazı ilk gönderdiğimde yetkili ser...vis, iade nedenine cihazın sıfırlanmamış olduğunu yazıp ürünü geri gönderdi. Oysa cihaz zaten sıfırlanmıştı, neyin eksik olduğu da hiçbir şekilde belirtilmemişti. Cihazı kurulumu k...

Bugün saat 15.30 civarında sahibinden üzerinden satışa koyduğum kamera ile ilgili olarak yanıltılmaya çalışıldım. İlgili... süreçte yaşadıklarımı ve kullandıkları yöntemi, hem benim hem de diğer kullanıcıların zarar görmemesi için paylaşmak istiyorum. İlana ürünü ekledikten sonra önce +90 501 559 **nu...

14.06.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden tarlamın satışı amacıyla ücret ödeyerek ilan verdim. İlanım başlangıçta so...runsuz şekilde yayına alındı. 24.06.2026 tarihinde yalnızca “taksit seçeneği” bilgisini eklemek için ilanı güncelledim, bu güncellemeden sonra ilanım yayına alınmadı ve gerekçe ola...

Eskişehir’de faaliyet gösteren Akademi Emlak Danışmanlık firmasının sahibiyim. Sahibinden.com platformunda yaklaşık 14 y...ıldır aralıksız olarak, ücretini düzenli ödediğim kurumsal mağazam üzerinden hizmet veriyorum. Ancak 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana sistemde tamamen haksız ve gerekçesiz bir en...

Yaklaşık 2 ay önce Sahibinden üzerindeki hesabımı e-Devlet ile doğrulayarak kullanıyordum, daha sonra bu hesabı sildim. ...Şu anda yeni bir hesap açıp araç ilanı vermek istediğimde tekrar e-Devlet onayı isteniyor. Ancak e-Devlet ile giriş yapmak istediğimde sistemde hâlâ eski, silmiş olduğum hesabım gö...

23 Haziran 2026 tarihinde Sahibinden üzerinden emlak kategorisinde iş yeri kiralık ilanı verdim ve bu ilan için 939 TL a...ylık ücret ödedim. İlanı verdikten sadece bir dakika sonra yanlış kategoride açtığımı fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ancak ne ilanı doğru kategoriye...

Sahibinden.com üzerinden Kocaeli Başiskele’de bulunan daireme ait ilanı 13.06.2026 tarihinde verdim. İlan yayına alındık...tan sonra sistemin, dairenin bulunduğu kat bilgisini yanlış yazarak 2. Kat yerine 1. Kat olarak gösterdiğini fark ettim. İlan ücreti tahsil edildikten sonra ise bu hatayı benim düz...

Sahibinden.com uygulamasını uzun zamandır bireysel kullanıcı olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir yıldan fa...zladır hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta adresimi doğru girdiğim ve şifremi de doğru yazdığım halde sürekli “şifreniz hatalıdır” uyarısı alıyorum. Defalarca şifre değiştirme işl...