Sahibinden Müşteri Hizmetleri

Sahibinden’de yayınladığım araç ilanımın süresinin dolmasına 2–3 gün kala, ilan sürem bitiyor şeklinde bir bildirim aldı...m. Bu bildirime tıkladığımda yönlendirildiğim sayfada ilan süresini uzattığımı düşünerek işlemi tamamladım ve Yapı Kredi kartımdan 979 TL çekim yapıldı. Ancak iki gün sonra ilan sü...

Sahibinden.com’da bireysel satıcı olarak verdiğim satılık ev ilanını yayına almak için yaklaşık 15 dakika önce kredi kar...tımla ödeme yapmaya çalıştım. Kart bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem kart bilgilerimi kabul etmedi ve yanlış olduğunu söyledi, ilanım yayına alınmadı. Aynı işlemi tekrar dene...

7 yıl boyunca Sahibinden.com’da kurumsal galeri üyesi olarak faaliyet gösterdim. Yurt dışına kesin olarak taşındığım içi...n mağazamı kapatmak istedim ancak Türkiye hattım olmadığı için müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamadım. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Şikayetimin ardından Sahib...

Uzun süredir aktif olarak ve düzenli şekilde kullandığım, e-Devlet onaylı bireysel sahibinden.com hesabım, tarafıma önce...den hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 30.07.2026 tarihinde aniden iptal edildi. Bana gönderilen otomatik e-postada sadece, genel bir ifadeyle “kullanım kurallarına uygun d...

Yaklaşık 4 yıldan fazladır Sahibinden.com’da kurumsal emlak üyesiyim ve özellikle mobil uygulama tarafındaki temel eksik...liklerin yıllardır giderilmemesinden dolayı artık bu şikayetimi yazma gereği duydum. Mobil uygulama üzerinden ilan yayınlarken fotoğrafları yükledikten sonra sıralama yapamıyoruz; ...

Sahibinden üzerinden 2011 model Toyota Auris aracım için 1325860035 numaralı ilanı açtım. İlanı ilk olarak Edirne konumu... ile yayınlamıştım. Daha sonra ikamet ve aracın bulunduğu yer değiştiği için ilan konumunu Tekirdağ ili Ergene ilçesi olarak güncellemek istedim. Konumu değiştirmeye çalıştığımda ...

Sahibinden.com üzerinden yepy iPhone 12 128 GB beyaz bir telefon için 19.499 TL’ye sipariş verdim. Siparişim günlerce “S...iparişin hazırlanıyor” şeklinde göründü, 25 Temmuz ile 29 Temmuz arasındaki bu süreçte özellikle bekledim ve başka bir yerden telefon almadım. 29 Temmuz akşam saatlerinde uygulama...

Sahibinden.com üzerinden 48nl606 plakalı 2. El aracım için ilan verdim. Bugün ilan için benden 3000 TL üzerinde bir tuta...r tahsil edilmesine rağmen ilanım kategori değişikliği gerekçesiyle kısa süre yayında kalıp ardından yayından kaldırıldı. Tekrar ilanı yayına almaya çalıştığımda her seferinde eid...

Uzun süredir Sahibinden.com internet sitesi üzerinden ilan yayınlayan bir işletme olarak, yaklaşık 8 aydır platformun il...an klibi/video ve fotoğraf yükleme altyapısındaki ciddi bir teknik arıza nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamamaktayım. Normal şartlarda tüm kullanıcılara sunulan 10 fotoğr...

Sahibinden.com’daki üyeliğime artık erişemiyorum. İki aşamalı güvenlik doğrulamasında mail adresimle giriş yapmama rağme...n, sistemde kayıtlı olan eski cep telefonu numarama doğrulama kodu gönderiliyor. Bu numara şirket hattıma aitti ve şirket hattımı kapattığımdan beri telefon numaram değişti, bu yüz...

Eşimin sahibinden.com üzerinden verdiği ilan sonrasında, kendisini sahibinden.com müşteri temsilcisi olarak tanıtan ve 0...553********51 numaralı hattan arayan bir kişi tarafından dolandırıldık. WhatsApp üzerinden gönderdikleri mesajlarda, üzerindeki logo ve formatıyla sahibinden.com’a aitmiş gibi görü...

Sahibinden.com üzerinden 1328797440 numaralı ilanım için Doping hizmeti satın aldım. Ödemeyi 1149 TL olarak kredi kartım...la yaptım. İlanım 16.07.2026 tarihinde reddedildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödemenin bankama iletildiği...

Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” hizmetini kullanarak iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. 13.07.2026 tarihind...e Samsung pm893 480 GB 2,5 inç SATA 3 sunucu SSD için 6.305,00 TL ödedim; yaptığım alışverişte 5.975 TL geri yatırıldı, kalan tutar hizmet ve benzeri kesintiler olarak düşüldü. Diğ...

Sahibinden’de bireysel hesabım yaklaşık 2 yıldır “inceleme altında” olduğu için kullanıma kapalı durumda. Bu hesaba bağl...ı e-posta adresim s************@gmsil.com’dur. Bu süre boyunca tarafıma neden incelemeye alındığına ilişkin hiçbir açıklama, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca konu ha...

Sahibinden.com platformunda uzun süredir kullandığım üyelik hesabıma, sistemde kayıtlı olan eski telefon numaramı artık ...kullanmadığım için giriş yapamıyorum. İki aşamalı doğrulama kodu, kullanıma kapattığım eski numarama gönderildiği için hesabım fiilen kilitlenmiş durumdadır. Bu sorunu çözmek için...

Sahibinden.com üzerinden 10.07.2026 tarihinde ücretli olarak yayına aldığım satılık müstakil ev arsası ilanım, normal bi...r ilan gibi görünmesine rağmen emlak aramalarında çıkmıyor. İlan numaram 1310315927’dir. İlanım sadece insanlara profilimden veya özelden ilan linkini atınca görülebiliyor, arama b...

Sahibinden Param Güvende Sistemi Mağduriyeti – Sağlam Gönderdiğim Bilgisayar Hasarlı Şekilde İade Edildi Sahibinden.com... üzerinden Param Güvende sistemi ile masaüstü bilgisayarımı (kasa, monitör, klavye ve mouse takım halinde) satışa çıkardım. Satış işlemi tamamlandıktan sonra ürünü eksiksiz, çalışı...

Sahibinden.com üzerinden 1307327776 numaralı ilandan Samsung Galaxy A70 marka model bir cep telefonu satın aldım. Ürünü ...daha sonra iade ettim ve kargo takibinden de gördüğüm üzere ürün satıcıya ulaştı. Sistemdeki onay süreci de geçmesine rağmen, sahibinden.com üzerinden yapmış olduğum ödemenin iades...

Yaklaşık bir hafta önce İzmir’den Kars’a, işaret parmağı boyutunda bir havya rezistansı gönderdim. Bu parça Kars’ta tami...r atölyesi olan biraderime lazımdı ve şu anda tatil için Kars’ta bulunan oğlum da oradaydı. Kardeşim Sahibinden kullanmadığı için ürünü oğlum kendi kartıyla benim adıma satın aldı,...

Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile 1320779787 numaralı ilanımdan bir satış işlemi başlattım. Ancak ürünü h...içbir şekilde kargolamadım, alıcı ürünü teslim almadı, yani fiili bir satış ve teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen alıcı, profilime iki kez düşük puan vererek yorum kısmına “doland...

25.07.2026 tarihinde Sahibinden adı kullanılarak gönderilen sahte bir e-posta ile dolandırıldım. İlanım üzerinden satış ...onayıyla ilgili bir mail aldım, mailde önce satış onayı isteniyor, ardından da güvence poliçesi ödemesi yapmam gerektiği yazıyordu. Sahibinden’in böyle bir uygulaması olduğunu düşü...

Sahibinden.com’da emlak alanında kurumsal hesap açmak için sözleşmeli işletme olarak başvuru yapmak istedim. Hesap açılı...şından bir gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana belirli bir kampanya fiyatı verildi ve istersem hemen o anda kurumsal hesabı açabileceklerini söylediler. Ertesi gün tekra...

Sahibinden.com’da kurumsal hesap açmak için Aksaray vergi dairesine kayıtlı işletmem adına başvuru yapmak istedim. Dün m...üşteri hizmetlerini aradım, bana standart paket için 6.400 TL fiyat verdiler ve istersem hemen kurumsal hesabı açabileceklerini söylediler. Bu görüşmede vergi levhası tarihimle ilg...