Sahibinden Müşteri Hizmetleri

Sahibinden üzerinden 1989 model Defender aracım için ilan oluşturmak istediğimde sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum. İ...lan verme bölümünde araç seçimi yaparken model yılını 1989 olarak seçtiğimde, araç tipi olarak Defender seçeneği yerine yalnızca Range Rover ibaresi çıkıyor. Bu nedenle ilanı doğru...

Sahibinden üzerindeki bireysel hesabımda satış yapmaya ve ilan vermeye çalışıyorum ancak e-Devlet ile kimlik doğrulaması... bir türlü tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve süreç tamamlanmadığı için hesabımı doğrulayamıyor, dolayısıyla ilan vere...

Başlık: Sahibinden.com Kendi Kuralıyla Çelişiyor: Hasarlı Kargoyu "Kabul Etmeme" Kuralı Koyup Tutanak İstiyor! Şikayet ...Metni: Svetlana Puşkin adına kayıtlı hesabımdan Param Güvende sistemiyle sattığım ürün (Sipariş No: 16469664), alıcı tarafından iade edildi ve Yurtiçi Kargo (Takip No: 411276955890...

Sahibinden.com’da Mazda rx-8 model aracım için çekme belgeli olarak ilan vermek istiyorum. Aracımı vergiden muaf olması ...için kendim trafikten çektirdim; trafikte tescilli olmadığı için de “trafiğe çıkması yasak” gibi bir durumum yok. Plakası olmayan, çekme belgeli bir aracı satmak istiyorum ve bunun...

06.02.2026 tarihinde Adana Sarıçam bölgesindeki bir daire için sahibinden.com üzerinden verdiğimiz 1298629620 numaralı i...lan, sanal tur katı uymadığı gerekçesiyle reddedildi. İlanın tüm fotoğrafları çekildi, gerekli hazırlıklar yapıldı; ancak o anda zamanım olmadığı için sanal tur çekimini gerçekleşt...

Sahibinden.com üzerinden dün yanlış bir ürün alımı yaptım ve yaklaşık 18.00...0 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem hatalı olduğu için para hesabıma geri dön...

10.03.2026 tarihinde Toyota Hilux aracımı satmak için sahibinden.com üzerinden standart araç ilanı vermek istedim. Bu iş...lem sırasında benden standart ilan için 3.699 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Aynı platformda daha önce benzer ilanı yaklaşık 3–4 ay önce 629 TL civarında bir ücretl...

Sahibinden platformunda kendi adıma hesap açmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak e-posta adresimin ve şifremin yan...lış olduğunu söylüyor. Ya*********@gmail.com adresimle 10–15 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum ve bu nedenle bir türlü üyelik oluşturamıyorum. E-...

Sahibinden.com’daki bireysel üyelik hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 6 saattir hesabıma ...erişemiyorum. Yıllardır kullandığım bu hesabımda ağırlıklı olarak ikinci el ürün ilanları paylaşıyordum ve özellikle son 1 senedir ciddi emek verdiğim bir sayfanın aniden bloke edi...

Sahibinden iPhone uygulaması üzerinden hesabıma giriş yaparken şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için bugün itibarıyla ...hesabım tamamen kapatıldı. Bu sabahtan beri hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresime ya da telefon numarama öncesinde herhangi bir uyarı veya...

Yaklaşık iki haftadır Sahibinden hesabım üzerinden araç ilanı vermeye çalışıyorum ancak e-Devlet ile kimlik doğrulaması ...adımında sistem beni sürekli aynı sayfaya geri atıyor ve ilanı bir türlü oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmet...

Sahibinden’de e-Devlet onaylı hesabıma şu an erişemiyorum. Hesaba bağlı olan e-posta adresine erişimim kalmadı, ayrıca t...elefonumu da değiştirdim. Araç satışı ile giriş yapmak istediğimde sistem bu kez e-Devlet doğrulaması istiyor ancak bu yolların hiçbirine erişimim olmadığı için şifre yenileyemiyor...

Sahibinden.com’da ilk defa bir hesap açıp babamın adına satılık araç ilanı verdim. E-Devlet ile kimlik doğrulaması yaptı...m, ardından selfie ile doğrulama da yaptım ve ücretsiz, ödemesiz bir ilan girdim. İlanı verdikten sonra yaklaşık 6 saat sonra yayına alınacağı bilgisi geldi ancak daha sonra ilanım...

Sahibinden.com’da daha önce açmış olduğum eski hesabımda e-Devlet onayım kaldığı için yeni hesabımı birkaç gündür doğrul...ayamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür sisteme yeni hesabımla sorunsuz ve onaylı şekilde girmem mümkün olmuyor. Bu konuyla ilgili destek almak için Sahibinden.com müşteri hizmetlerine ul...

Sahibinden.com üzerinden araç satış ilanımı yenilemek için 21 Şubat 2026 tarihinde 799 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında... ilanımın yenilenmesini beklerken, ilanım yenilenmedi ve sistemde yanlış kategoride göründüğü bilgisi verildi. İlan numaram 1196336600’dür. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetl...

Sahibinden.com üzerinden bugün 1261975818 numaralı araç ilanımı oluştururken, aracımda manuel vites seçeneği olmadığı iç...in sistem otomatik olarak otomatik vites seçmek zorunda bıraktı. Bu nedenle ilanımı hatalı seçeneği işaretleyerek verdim ve ilan için ödeme yaptım. Ardından ilanım bu sebeple yayın...

Sahibinden üzerinden araç ilanı girişi yaparken, fotoğraf düzenleme ekranındayken henüz ilanı yayına almadan sistem otom...atik olarak ilanı yayına aldı. O anda, 7 Mart saat 19:45 civarında hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak “düzeltemeyiz” diyerek konuyu geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadı...

Sahibinden üzerinden kiralık daire ilanı vermek için ücretsiz emlak listeleme hakkımı kullanmak istedim; ancak sistem be...nden ilan verebilmek için mutlaka paket satın almamı istiyor. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor. Bu sene ücretsiz emlak listeleme hakkımı hiç kullanmadım; buna rağmen ilan...

Sahibinden.com’da uzun süredir kullandığım bireysel hesabım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve giriş yapmaya çalıştığımda... “hesabınız ihlal nedeniyle kapanmıştır” uyarısı alıyorum. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı, kural ihlali bildirimi veya açıklama yapılmadı, olağan dışı bir iş...

07.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında sahibinden.com üzerinden ilanlarımı kontrol ederken telefonuma bir bildirim ge...ldi. Bildirimi normal bir sistem bildirimi sanarak üzerine tıkladım ve hiç ekstra bir işlem yaptığımı düşünmeden ödeme ekranına yönlendirildim. Ekranda 3.399 TL şeklinde yazan tuta...

Sahibinden’de bireysel üye olarak kullandığım hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu d...oğru şekilde girdikten sonra sistem beni kimlik doğrulama ekranına yönlendiriyor. Hem kimliğimi hem ehliyetimi, istenen şekilde çerçeve içine alarak defalarca denememe rağmen aktiv...

Sahibinden üzerinden alım satım amaçlı 1276404975 numaralı ilana soru-cevap kısmından yazıştığım satıcı tarafından yakla...şık 40 dakika önce hakaret ve küfre maruz kaldım. Sadece fiyatla ilgili indirim talebimi ilettiğim halde satıcı, hem bana hem de diğer indirim isteyen kişilere ağır küfür ve hakare...