Satılmış Araç İlanı Ücretinin Dükkan İlanına Aktarılması Talebi

Sahibinden.com üzerinden dükkan ilanı vermek için ücret ödeyecekken, yanlışlıkla daha önce aynı gün içinde satılmış olan aracım için 90 günlük ilan ücreti ödemesi yaptım. Araç o gün satıldığı için bu ilanı hiç kullanmadım ve bu ilan hakkının boşa gitmesini istemiyorum.

Kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit şeklinde toplam 1.450 TL ödedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu hakkın dükkan ilanına aktarılamayacağını, böyle bir işlem yapmadıklarını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Ancak sistemsel olarak bu hakkın dükkan ilanına aktarılabileceğini, en azından çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Talebim, yanlışlıkla açtığım ve hiç kullanmadığım araç ilanı için ödediğim 90 günlük ilan hakkının dükkan ilanına aktarılmasıdır. Eğer birebir aynı ücreti karşılamıyorsa, aradaki farkı ödemeye de hazırım. Ödemiş olduğum tutarın tamamen boşa gitmemesi için bu konuda yardımcı olunmasını ve ilan hakkımın dükkan ilanına çevrilmesini rica ediyorum.