Karmaşık İki Aşamalı Şifre Sistemi Yaşlı Hastaları MHRS Randevusundan Mağdur Ediyor

Sağlık Bakanlığı’nın MHRS sisteminde yaptığı son güncelleme ile getirilen iki aşamalı şifre ve mobil onay zorunluluğu, özellikle yaşlı ve dijital okuryazarlığı olmayan hastalar için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Yaşlı annem ve babam farklı bir şehirde yaşıyor ve MHRS’ye kendi başlarına giriş yapabilecek dijital bilgiye sahip değiller. Bugüne kadar tüm randevularını kendi telefonumdan, onlar adına sorunsuz bir şekilde alabiliyordum.
Yeni sistemle birlikte, her girişte kendi telefonlarına gelen tek kullanımlık şifre ve mobil onay istenmesi nedeniyle artık onlar adına randevu alamıyorum.
Sağlık Bakanlığı’ndan, MHRS’deki bu iki aşamalı şifre ve mobil onay zorunluluğunun yeniden değerlendirilmesini ve eski, daha pratik sisteme geri dönülmesini talep ediyorum. Yaşlıların ve onlara uzaktan yardımcı olmaya çalışan yakınlarının bu kadar karmaşık ve çok aşamalı bir sistemle uğraşmak zorunda kalmadan randevu alabilmesi için daha erişilebilir, kullanıcı dostu bir çözüm getirilmesini istiyorum.