to read complaints and reviews, or file yours.Safir Home Mobilya Teslimi 5 Ay Gecikti
Safir Home Mobilyacılık’tan 6 Haziran’da tüm mobilya takımlarımızı satın aldık ve ödemeyi de bu tarih itibarıyla tamamen bitirdik. Düzenlenen sözleşmede, en geç eylül ayı başında tüm mobilyaların teslim edileceği konusunda karşılıklı olarak anlaştık. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen yemek masamız ve sandalyelerimiz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayı neredeyse her hafta aradım. Kendi telefon numaramdan aradığımda çoğu zaman telefonum açılmıyor, farklı bir numaradan aradığımda ise telefonu açıp her seferinde sadece “Bir hafta sonra” diyerek geçiştiriyorlar ve somut bir adım atmıyorlar. Ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de yaşanan gecikme ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Ödemesini tamamen yaptığımız, sözleşme ile teslim tarihi belirlenmiş olan yemek masası ve sandalyelerimizin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı, bu nedenle sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istediğimi belirtmek istiyorum.
6 Haziran’da tüm mobilya takımlarını ödeyerek satın aldım ve en geç eylül ayı başında teslim edilmesi gerektiği sözleşmesi imzalandı. Ancak 5 ay geçmesine rağmen yemek masası ve sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. Firmayı her hafta aradım, çoğu zaman telefon açılmadı, bazen sadece ‘Bir hafta sonra’ diyerek geçiştirildi ve somut bir adım atılmadı. Şu anda mağduriyetim devam ediyor ve sorun çözülmedi.
