Sembol Mobilya'dan Uzun Bekleyiş Sonrası Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Acil İade Talebi


03.12.2023 tarihinde Sembol Mobilya’dan 4 kişilik yemek masası, 4 sandalye ve şifonyer aynasından oluşan bir takım satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 52.000 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen özellikle yemek masası ve şifonyer aynasının tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu süreçte firma ile defalarca kez mağazaya giderek yüz yüze, telefonla ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde “haftaya göndereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
Uzun zamandır bekliyor olmama rağmen ürünlerim teslim edilmediği için hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Firma defalarca söz vermesine rağmen sorunu çözmedi ve somut bir adım atmadı.
Bu nedenle, Sembol Mobilya’dan satın aldığım yemek masası, 4 sandalye ve şifonyer aynasının ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini; ürünlerin temininin artık mümkün olmaması halinde ise bu ürünler için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







