Kripto Para Hesabıma Giriş Yapamıyorum: Sürekli Hata Mesajı Alıyorum

Safebit Android uygulamasında uzun bir süredir giriş yapmamıştım. Son 24 saattir hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum fakat sürekli olarak “Bir hata olu...

Safebit Android uygulamasında uzun bir süredir giriş yapmamıştım. Son 24 saattir hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum fakat sürekli olarak “Bir hata olu...


2021 yılında Bitci Safe Bit üzerinden Anka Token aldım ve toplamda 24.486,266 adet şu anki (251 TL karşılığı) tokenim bulunmaktadır. O dönemde yaklaşık 54.000 TL yatırım yaptım. Ancak o tarihten bu yana Anka Token ile ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Token, hiçbir bilgilendirme yapılmadan marketten ...

Bitci mobil internet sitesi üzerinden açmış olduğum hesabıma, kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Hesabımı yaklaşık 2020 yılında Adana’dan açmıştım ve içerisinde 50 TL yatırmıştım, bu işleme dair dekontum da mevcut. “Şifremi unuttum” seçeneğini den...

Bitci Borsa’da yaklaşık bir yıldır Render, AGIX ve FET koinlerim liste dışı bırakıldı ve bu koinlerle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Toplamda yaklaşık 100 bin TL’lik bakiyem içeride kaldı. Bakiyem hâlâ hesabımda görünüyor fakat herhangi bir alım-satım veya çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu s...

04.11.2025 tarihinde saat 23:55 civarında Safebit Kripto Borsanızda al-sat işlemi yaparken bir anda oturumum kapandı. Tekrar giriş yapmayı denediğimde “hatalı şifre” uyarısı aldım. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise “Kullanıcı Bulunamadı” hatasıyla karşılaştım. Sorunun aciliyeti nedeniyl...
Safebit uygulamasında zec bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 hafta önce listede olan zec, bugün uygulamaya girdiğimde tamamen kaldırılmıştı. Konuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne mail, ne SMS, ne de uygulama içi bir bildirim aldım. Durumu öğrenmek için Safebit’...

Safebit Exchange web sitesi üzerinden hem web hem de mobil uygulama aracılığıyla z Cash (zec) bakiyemi TL’ye çevirmek istedim. Ancak son 2 gündür z Ca...

26 Ekim tarihinde safebit’in Android uygulamasında “Günlük Çark” üzerinden büyük ödül olan 0,00017 BTC’yi kazandım. Ancak bana bunun yerine sadece 1 TL ödül verildi. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve büyük ödül yerine 10 Çark çevirme hakkı verilmişti. Her iki durumda da çarkta çıkan büyük ödü...

Yaklaşık 5 ay önce Bitçi üzerinden 10.000 TL değerinde Pepe aldım. Daha sonra Pepe’yi satmak istediğimde, Bitçi’de satış yapılamadığını öğrendim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve bana Pepe’yi Bitçi Global’e transfer etmem gerektiğini söyledi. Tarif edilen şekilde transfer işlemini yaptım, a...

Safebit uygulamasındaki günlük hediye çarkında iki kez kazandığım ödül hesabıma eksik yatırıldı. Son olarak 26.10.2025 tarihinde çarktan 250 TL Türk parası kazandım, ancak hesabıma sadece 0,05 TL yatırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; ilkinde müşteri hizmetlerine bildirdim, yanlışlık o...

Safebit Borsa platformunda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yabancı uyruklu bir kullanıcı olarak şu anda Türkiye’de bulunmuyorum. Yaklaşık 20 gündür hesabımda doğrulama işlemi istendiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki 2000 TL bakiyeyi kullanamadım. Şu anda tekrar do...

Bitci.com hesabıma uzun zamandır hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesa...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 11:47’de Safebit Kripto hesabıma banka transferi ile 19.990 TL yatırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım e-posta adresim: c**********@gmail.com. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde bir s...

Yaklaşık 2 aydır Safebit Coin Market uygulamasına giriş yapamıyorum. Samsung Galaxy m32 cihazımda, uygulamaya cep telefonu numaram ve şifrem ile giriş...
Bitci Global web sitesi üzerinden Flake Token satışı yapmak istiyorum. Hesabımda 1153 adet Flake Token bulunuyor ve satış emri verdiğimde yaklaşık 1524 USDT tutarındaydı. Ancak 15 günü aşkın süredir alım işlemleri kısmında hiçbir hareketlilik yok, bu nedenle tokenlerimi satamıyorum. Satış emrim açık...

Bitci. Com’daki üyeliğimin kapatılması için Temmuz ayında, kendi e-posta adresim olan s*********@gmail.com üzerinden dilekçemi mail olarak gönderdim. ...

17 Eylül’de Safebit web platformu üzerinden ön satıştan 3.000 TL ve 75 dolar karşılığında token satın aldım. Ancak 10 Ekim’e kadar geçen sürede, aldığım tokenlar hesabıma yansımadı. İşlem ID’si: 0xd2c35c675aedeca2fee2ed3bbcd2e5a9f4e**. Bu süreçte Safebit müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...


29/09/2025 ve 02/10/2025 tarihlerinde Bitci Global borsası üzerinden Mengo ve SCCP token transfer işlemleri gerçekleştirdim. Toplamda 5 adet transferim bulunmakta ve her biri için 1’er token işlem ücreti kesildi. İşlemlerimin detayları aşağıdaki gibidir: SCCP token: - 29.09.2025 tarihli, işlem kodu...