to read complaints and reviews, or file yours.Safebit Borsasında Adres Güncellemesi Onaylanmıyor, Hesap İşlemleri Durduruldu
Safebit borsasında bireysel hesabımın onaylanması için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum ancak adres güncelleme bölümünde "adres güncelleme onaylanmadı" uyarısı görünüyor. Ekranda bu uyarıya bastığımda "onaylandı" yazmasına rağmen sistem hiçbir şekilde işlem yaptırmıyor.
Hesabım onaylanmadığı için para yatırma, para çekme ve al-sat dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya web sitesi içinde ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, mail adresi, canlı destek ya da destek formu da bulunmadığı için sorunumu şirkete iletemiyorum.
Hesabıma bağlı telefon numaramın sadece firma tarafından görülmesini, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak hesap onay ve adres güncelleme sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Dün şikayet yayınlandıktan hemen sonra iletişime geçtiler mail üzerinden ekran görüntülerini de ilettim gün içinde ulaşım sağlayacaklarını belirtiler ama hala dönüş yapılmadı
Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Farklı bir konuda destek almak isterseniz bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Teşekkür ederim
Yeşim hanıma özelikle teşekkür ederim
