Kimlik Doğrulama Ve NFC Tarama Sorunu Nedeniyle Hesabım Kullanılamıyor

Safebit mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamada kimlik doğrulama aşamasında NFC tarama işlemi yapılamıyor ve ekranda sürekli “adres onay bekliyor” uyarısı görünüyor. Bu nedenle hesabım doğrulanmadığı için alım satım ve para aktarma işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak Safebit’e mail yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve alım satım ile para aktarma işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
NFC Kimlik Doğrulama İşlemi Tamamlanmıyor, Destek Yanıtı Yok

Safebit “yurt dışı Dayım” uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır NFC kimlik doğrulamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulamasında en son aşamaya geldiğimde sistem doğrulamayı tamamlamıyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama içi destek bölümünden 6–7 kez yazmama rağmen tarafıma h...
Hesap Onayı Beklemede, İletişim Ve Bilgilendirme Yok

Safebit uygulamasında hesap onayı aşamasında takılı kaldım ve bir haftadır sorunuma hiçbir dönüş yapılmıyor. Benden sadece adres doğrulaması için ikametgah belgesi istendi, yeni tarihli ikametgahımı sisteme yükledim ancak hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde ne e‑posta ne de uygula...
Adres Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabım Kullanılamaz















Yorumlar