Bella Coin'inin Kaybolması Ve 100 USDT Transferimin Gecikmesi
Safebit borsasında bir süre önce Bella ve Rosa isimli coinlerden alım yaptım. Rosa’yı sorunsuz şekilde sattım ancak Bella coinlerim artık hesabımda hiç görünmüyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sanki sessizce delist edilmiş ya da yok olmuş gibi duruyor ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Yaklaşık 3 haftadır Bella bakiyemi göremiyorum ve bu konuda hiçbir açıklama almadım.
Buna ek olarak, Safebit hesabımdan başka bir borsadaki hesabıma trc20 ağı üzerinden yaklaşık 100 USDT transferi yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen transfer hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. İşlem geçmişinde çekim kısmında işlem görünüyor ancak para karşı borsaya yansımadı. Bu kadar uzun sürede sonuçlanmaması kabul edilebilir değil, parayı yürüyerek götürsem daha hızlı olurdu diyebilirim.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Safebit üzerinden Ticket oluşturdum fakat 3–4 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Hem Bella coinlerimin akıbeti hem de trc20 üzerinden gönderdiğim yaklaşık 100 USDT transferimin nerede olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve varsa teknik bir hata sonucunda oluşan tüm kayıplarımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Farklı bir konuda destek almak isterseniz bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Problem çözüldü


















