to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi alakanıza teşekkür ederim Seneye menüyü çok daha iyi bir şekilde deyenimlemek isterim"
Yemeğimde tırnak çıktı, evet, bildiğiniz tırnak çıktı. Böyle bir şey olamaz. Kime güveneceğiz, nerede yiyeceğiz biz bu yemeği? Lütfen gerekli açıklama...
"Müşteri Memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi bir kez daha gösterdiğiniz için Teşekkür ediyorum."
14 Kasım Cuma günü saat 17:40 civarında Manisa Turgutlu’daki Safarat Lokantası’na ilk kez gittim. Kapıdan girerken self servis olup olmadığını sordum, çalışanlar siparişleri kendilerinin getireceğini söylediler. Mekânda yoğunluk yoktu, oldukça boştu. Buna rağmen 2 adet tost (biri sucuklu, biri karış...
Sayın Yetkili, Bugün Kocaeli Özdilek Safahat Lokantası’na müşteri olarak geldim, fakat müşteri olduğumu yalnızca ben fark ettim. Uzun süre oturmama rağmen ne bir 'hoş geldiniz' diyen oldu ne de sipariş almaya gelen. Sanki görünmezmişim gibi kimsenin ilgilenmemesi gerçekten şaşırtıcı bir hizmet anla...
Ortam temizliği, özensiz servis ve işletme ciddiyetsizliğinden şikayetçiyim. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Eskişehir Özdilek Safahat Lokantası'ndaki yıllar içindeki değişimi ifade etmek istiyorum. İlk başlarda ortam tertemizdi. Boşalan masanın temizliği hemen yapılır, etrafa çöp uçması engellenir...
"Hemen arandım ilginize teşekkür ederim."
"Turgutlu Özdilek restoran müdürü H** bey tarafından aranıldım. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
20 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:10 civarında Manisa Turgutlu’daki Özdilek Safahat Lokantası’nda kumpir siparişi verdim. Ancak servis edilen kumpirin...
21.07.2025 günü saat 20/20.30 arası ailece gittiğimiz Eskişehir Özdilek Safahat lokantasında masamıza su konmadı, getirilmedi. Tabaklarımızdaki biberlerin simsiyah vaziyette sunulduğu, onların yerine temizleri talep ettiğimizde ilave ücret ödememiz istendiği ve tüm bunların talimatını adının m*** şe...
Safahat Lokantası'nın online sipariş sayfası üzerinden, ana yemekler menüsünden yemek seçerek sipariş oluşturdum. Siparişimi bekledim, ancak sipariş vermemin üzerinden 1 saat geçince paket servis hattını aradım ve sürekli aktarılarak Levent bölgesi olarak seçmiş olduğum şubedeki yetkiliye ulaştım. F...
Dürüm döner söylemiştik. İçinde et olduğunu bilmiyorduk. Yediğimizde kuyruk yağı tarzı bir koku geldi. Aynı zamanda içinde sadece et yoktu. Kıyma da katmışlar sanırım. Dürümü iyi pişmemiş, çiğ gibiydi ve ayrıca içinden sert bir parça çıktı. Lütfen biraz daha özen gösterirlerse çok sevinirim. Ve bir ...
"Gediz bey'e ilgilisi için teşekkür ederim."
İki çay için 40-50 dakika beklemeniz gereken bir işletme. Hep de böyleydi. Yalova Özdilek'te 10 kere gittim hepsinde de kimse ilgilenmiyor ve çay bile...
Düzce Özdilek kafe restoranına kahve içmek için girdik. Daha öncesinde de sorun yaşadım. Kahvesinde kakao tadı aldım bu çok önemli değildi. Benim için...
4 Nisan 2025 Cuma günü Safahat Lokantasına ailecek oturduk. Annem ve ben sadece lahmacundan yedik. İkimiz de zehirlendik. Sadece bizi etkileyen bir durum olmadığını düşünmekteyiz. Birçok masa lahmacun siparişi vermişti. Çok kötü bir gece geçirdik. Gittikçe kötüye giden kalitesi ve hizmetiyle bir dah...
Merhaba arkadaşlar, bugün Uşak merkezde bulunan Özdilek Safahat Lokantası'ndan paket olarak tas kebabı, pilav, şakşuka ve etli kuru fasulye aldım ve bu hesaba 900 TL ücret ödedim. Tarih 22.03.2025. Gerçekten yazık, paketin yanına ekmek dahil konulmamış. Bu yemeğin yanında su içmiyorsun, salata yemiy...
"Bizimle ilgilendikleri için safahat lokantası çalışanlarına (hasan bey ve arkadaşları) çok teşekkür ederiz"
27.12.2024'de Bursa Özdilek safahat lokantasında piliç şiş aldık. Fakat Eti bayattı. Sosu ağırdı. Kısmen pişmemişti. Paramızla rezil olduk. Bunları şi...
"Umarım talebim dikkate alınır. İlginiz ve temsilcinizin ilgisi için teşekkür ederim…"
Yıllardır, hatta açıldığından beri sık sık gelmiş olduğumuz bir alışveriş merkezi. Ve ben yine çokça kere yemekleri çok tuzlu yaptıklarını söyledim. Y...
03.10.2024 tarihinde sürekli gittiğim Özdilek safahat lokantasında yemek yiyip hesabı ödemeyi unutup çıkmışız olay şöyle 28 ekimde yani bugün tekrar yemek yemeye gitmiştik hesabı öderken kasadaki hanım efendi üste belirttiğim tarihte hesabı ödemediğimizi belirtti çünkü öndeki kasayı kapatıp içeriden...
Gemlik Özdilek safahat lokantasında 15.09.2024 de saat 22.00 civarında oturuyorduk. Temizliğe başlandı hem sanayi süpürgesi sesinden birbirimizi duyam...
29 Ağustos saat 20:40'ta yemek yemeye geldik. Ailece 7 adet boş masa vardı, ancak her yer pislik ve bulaşıktan geçilmiyordu. 7 masa boşken insanlar ayakta bekliyordu. O kadar garson ve komi ortalıkta yoktu. Müşteriler ayakta bekliyordu, çok garip. Bir an önce şefinizi değiştirmeniz dileğiyle.
Her zaman Özdilek'i tercih etmemize rağmen hüsrana uğradık. Gemlik Özdilek Safahat Lokantasına kahvaltı yapmak için gittik. Fakat açık büfe kahvaltı yapamadık tüm ürünlerin üstü açık hijyen sıfır, bizde karışık tost siparişi verdik menü var dediler fincan çay, Okey dedik maalesef gelen tost kuru hiç...
Eskişehir'de Ozdilek AVM'de Safahat lokantasında yıllardır müşteri olarak keyifle yemek yemekteydim. Taki 21.06.2024 tarihine kadar. Bunca yildir lokantada içilen çaylar ikram deniyordu. Bende öyle biliyordum. 21.06.2024 tarihinde gene Safahata gittik. Yemek güzeldi. Serviste güzeldi. Mutlu bir şeki...
Bursa Özdilek mevkisinde bulunan bir kafede bayramın ikinci günü iskender yemek için gittik. Hayatımda bu kadar kötü, lezzetsiz ve aynı zamanda pahalı bir iskender yemedim. İstanbul'da sıkça gittiğimiz intiba'da hem servis hem de iskender mükemmeldir. Size bir tavsiyem olacak; şeflerinizi intiba'ya ...
Safahat Lokantası 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 