to read complaints and reviews, or file yours.Safahat Restoranında Acı Çay Şikayeti
Kartepe yolunda bulunan Özdilek AVM içindeki Safahat lokantanızda sabah saatlerinde çay aldım. Verilen çay son derece acıydı ve tadı çok kötüydü, içilecek gibi değildi. Böyle büyük ve bilinen bir işletmede bu kadar kötü bir çayla karşılaşmak gerçekten hiç hoş olmadı.
O an başka bir ürün almadım ve durumu personele de iletmedim ancak bu yaşananın özellikle yetkililer tarafından bilinmesini istiyorum. Hem ürün kalitesine daha fazla dikkat edilmesini hem de yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür borçlu olunduğunu düşünüyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
36387449 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Firmanın ilgili yetkililerine göstermiş olduğu nezaket aramalarından ötürü teşekkür ediyorum bu tür aksaklıklar bir daha yaşanmaması için iki yöneticinin de bana ulaşması ve açıklayıcı cevaplar vermiş olması beni memnun ettiğini bildirmek istiyorum
